Kommentare zu: Dyson http://kundendienst-info.de/dyson/ Kundendienst-info ist ein Projekt, das systematisch und kontinuierlich Daten von Kundendiensten der gängigen, aber auch weniger bekannten Herstellern von Haushalts- und Elektrogeräten aller Art sammelt, aufarbeitet und sie kompakt dem Kunden präsentiert. Tue, 31 Jan 2012 21:35:03 +0000 hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.3.1 Von: Susann Haas http://kundendienst-info.de/dyson/comment-page-1/#comment-8095 Susann Haas Wed, 02 Nov 2011 16:39:04 +0000 http://kundendienst-info.de/?p=462#comment-8095 18.08.2008 einen Staubsauger gekauft mit zwei Jahren Garantie. Stand zumindest auf der Rechnung. Leider ist nun der Schlauch defekt. Ein Anruf, und ich bekomme einen neuen zugeschickt, es gibt doch noch Garantie!!! Jetzt müsste ich den alten nur noch abgebaut bekommen. 18.08.2008 einen Staubsauger gekauft mit zwei Jahren Garantie. Stand zumindest auf der Rechnung. Leider ist nun der Schlauch defekt. Ein Anruf, und ich bekomme einen neuen zugeschickt, es gibt doch noch Garantie!!!
Jetzt müsste ich den alten nur noch abgebaut bekommen.

]]> Von: monika grube http://kundendienst-info.de/dyson/comment-page-1/#comment-7577 monika grube Mon, 12 Sep 2011 08:46:15 +0000 http://kundendienst-info.de/?p=462#comment-7577 hallo,es heißt immer lebenslange saugleistung,mein dyson ist5 ca 5 jahre alt und die saugleistung ist futsch...filter alle erneuert...bin total endtäuscht hallo,es heißt immer lebenslange saugleistung,mein dyson ist5 ca 5 jahre alt und die saugleistung ist futsch…filter alle erneuert…bin total endtäuscht

]]> Von: Manfred Fahl http://kundendienst-info.de/dyson/comment-page-1/#comment-7395 Manfred Fahl Tue, 23 Aug 2011 07:16:42 +0000 http://kundendienst-info.de/?p=462#comment-7395 Hallo, ich hatte jetzt zum ersten Male nach etwa 1 1/2 Jahren ein Problem mit dem Saugschlauch. Er brach im oberen Bereich aus seiner Verankerung. Mein Kontakt zum Kundenservice in Meckenheim fand am Freitag, 20.08.11 statt. Bereits am nächsten Tag, Samstag, 21.08.11 brachte mir die Post einen kompletten Ersatzschlauch. Hier muss man wirklich sagen, da könnten sich viele Unternehmen etwas abschauen. Gruß Manfred Fahl . Michelstadt Hallo, ich hatte jetzt zum ersten Male nach etwa 1 1/2 Jahren ein Problem mit dem Saugschlauch. Er brach im oberen Bereich aus seiner Verankerung. Mein Kontakt zum Kundenservice in Meckenheim fand am Freitag, 20.08.11 statt. Bereits am nächsten Tag, Samstag, 21.08.11 brachte mir die Post einen kompletten Ersatzschlauch. Hier muss man wirklich sagen, da könnten sich viele Unternehmen etwas abschauen.

Gruß
Manfred Fahl . Michelstadt

]]> Von: Schmidt Steffi http://kundendienst-info.de/dyson/comment-page-1/#comment-6858 Schmidt Steffi Tue, 14 Jun 2011 13:48:15 +0000 http://kundendienst-info.de/?p=462#comment-6858 Bin sehr endtäuscht vom Kundendienst/Dyson Garanite! Habe meinen Dyson 2 Jahre nun waren ein paar Probleme aufgetreten. Per Telefon Kontakt für die Dyson Garantie aufgenommen. Hatte 2 Tage vorher noch den Filter gewaschen und Ihn somit 48h, statt wie angegeben 24h trocknen lassen. Wie gesagt wurde abgeholt und einen Tag später ruft mich der Kundendienst an: Mein Gerät stände unter Wasser-Keine Garantie mehr. Muss den Versand zahlen und Dyson kommt zurück oder soll 190€ zahlen und er wird repariert! Aber hatte mich doch an die Gebrauchsanweisung gehalten. Schwitzwasser war wahrscheinlich noch im Filter, doch das trocknet ja wieder. Nun keine Garantie! WOW, dafür gebe ich nun so viel Geld aus... Echt "netter" Verein!!! Bin sehr endtäuscht vom Kundendienst/Dyson Garanite!

Habe meinen Dyson 2 Jahre nun waren ein paar Probleme aufgetreten. Per Telefon Kontakt für die Dyson Garantie aufgenommen. Hatte 2 Tage vorher noch den Filter gewaschen und Ihn somit 48h, statt wie angegeben 24h trocknen lassen.
Wie gesagt wurde abgeholt und einen Tag später ruft mich der Kundendienst an:
Mein Gerät stände unter Wasser-Keine Garantie mehr. Muss den Versand zahlen und Dyson kommt zurück oder soll 190€ zahlen und er wird repariert!
Aber hatte mich doch an die Gebrauchsanweisung gehalten. Schwitzwasser war wahrscheinlich noch im Filter, doch das trocknet ja wieder. Nun keine Garantie!
WOW, dafür gebe ich nun so viel Geld aus…
Echt “netter” Verein!!!

]]> Von: lorenz http://kundendienst-info.de/dyson/comment-page-1/#comment-6264 lorenz Tue, 15 Mar 2011 16:08:49 +0000 http://kundendienst-info.de/?p=462#comment-6264 bin sehr entäuscht vom kundendienst - versuche seit einer woche kontakt zu bekommen, da unsere turbobürste defekt ist - leider keine antwort auf e.mails und fax vom sender hse 24 bin sehr entäuscht vom kundendienst – versuche seit einer woche kontakt zu bekommen, da unsere turbobürste defekt ist – leider keine antwort auf e.mails und fax vom sender hse 24

]]> Von: Michael Heinen http://kundendienst-info.de/dyson/comment-page-1/#comment-5679 Michael Heinen Sat, 08 Jan 2011 13:35:10 +0000 http://kundendienst-info.de/?p=462#comment-5679 Völlig problemlos und schnell haben wir beim Dyson Kundendienst Hilfe bekommen. Ich kann Dyson nur empfehlen und den Kundendienst gleich mit dazu. Wir riefen den Dyson Service Kundendienst an. Am nächsten Tag wurde unser Dyson durch die DHL abgeholt . 4 Tage später bekamen wir ihn repariert zurück, kostenlos! Der Motor wurde ausgetauscht. Das ist Service für mich wie ich ihn noch nie erlebt habe. Manche Firma könnte da noch etwas lernen. Auch bei der garantiezeit, den dyson gibt für Modelle nach 2008 sage und schreibe 5 Jahre Garantie. Einen Dyson aus meiner Sicht immer wieder. Völlig problemlos und schnell haben wir beim Dyson Kundendienst Hilfe bekommen. Ich kann Dyson nur empfehlen und den Kundendienst gleich mit dazu. Wir riefen den Dyson Service Kundendienst an. Am nächsten Tag wurde unser Dyson durch die DHL abgeholt . 4 Tage später bekamen wir ihn repariert zurück, kostenlos!
Der Motor wurde ausgetauscht. Das ist Service für mich wie ich ihn noch nie erlebt habe. Manche Firma könnte da noch etwas lernen. Auch bei der garantiezeit, den dyson gibt für Modelle nach 2008 sage und schreibe 5 Jahre Garantie. Einen Dyson aus meiner Sicht immer wieder.

]]> Von: KRIEMHILD http://kundendienst-info.de/dyson/comment-page-1/#comment-2382 KRIEMHILD Thu, 07 Jan 2010 17:04:08 +0000 http://kundendienst-info.de/?p=462#comment-2382 zwei Tage vor Heiligabend stellten wir fest daß unser Dyson Staubsauger bei Gebrauch merkwürdig nach Verbranntem roch. Wir riefen den Dyson Service Kundendienst an, die freundliche Dame sagte , er würde am nächsten Tag durch die DHL abgeholt .,so war es auch! . Der Dyson war 2 1/2 Jahre alt,gerade aus der Garantie heraus.,wir erwarteten eine Rechnung. Man glaubt es kaum,am 31.12.09 bekamen wir ihn repariert zurück, kostenlos! Der Motor und zwei Filter waren ausgetauscht worden eine Staubbürste lag auch noch dabei. Wir waren sehr beeindruckt von der extrem schnellen Lieferung. Fazit: super Kundendienst,freundliche Service Ansprechspartner superschnelle Reperatur(trotz Feiertage)ich habe es schon anders erlebt. zwei Tage vor Heiligabend stellten wir fest daß unser Dyson Staubsauger bei Gebrauch merkwürdig nach Verbranntem roch. Wir riefen den Dyson Service Kundendienst an, die freundliche Dame sagte , er würde am nächsten Tag durch die DHL abgeholt .,so war es auch! .
Der Dyson war 2 1/2 Jahre alt,gerade aus der Garantie heraus.,wir erwarteten eine Rechnung.
Man glaubt es kaum,am 31.12.09 bekamen wir ihn repariert zurück, kostenlos!
Der Motor und zwei Filter waren ausgetauscht worden eine Staubbürste lag auch noch dabei.
Wir waren sehr beeindruckt von der extrem schnellen Lieferung.
Fazit: super Kundendienst,freundliche Service Ansprechspartner superschnelle Reperatur(trotz Feiertage)ich habe es schon anders erlebt.

]]> Von: Monika Kusch http://kundendienst-info.de/dyson/comment-page-1/#comment-1507 Monika Kusch Sun, 13 Sep 2009 16:32:14 +0000 http://kundendienst-info.de/?p=462#comment-1507 Für den Dyson-Kundendienst: Nicht nur, daß der Staubsauger die Wucht ist; auch der Kundendienst. Habe ein älteres Modell, keine Rechnung mehr und leider 2 defekte Teile. Problemlos und auf Kulanz wurden mir die Teile innerhalb von 2 Tagen zugsandt. So etwas findet man bei großen Firmen leider nur noch selten. Vielen Dank an den Kundendienst!!! Lieben Gruss Ihre M. Kusch Für den Dyson-Kundendienst: Nicht nur, daß der Staubsauger die Wucht ist; auch der Kundendienst. Habe ein älteres Modell, keine Rechnung mehr und leider 2 defekte Teile. Problemlos und auf Kulanz wurden mir die Teile innerhalb von 2 Tagen zugsandt. So etwas findet man bei großen Firmen leider nur noch selten.
Vielen Dank an den Kundendienst!!!
Lieben Gruss Ihre M. Kusch

]]> Von: Ingrid Gruber http://kundendienst-info.de/dyson/comment-page-1/#comment-1359 Ingrid Gruber Wed, 12 Aug 2009 11:40:14 +0000 http://kundendienst-info.de/?p=462#comment-1359 Hallo,an den Dyson-Kundenservice, besten Dank für die schnelle Hilfe. Am 10.08.09. bestellte ich einen Schlauch für meine Dyson und kaum zu glauben,heute vormittags (12.o8.09.),wurde er geliefert! Da können,sich viele Firmen eine Scheibe ab abschneiden!! Nochmals vielen Dank! Ingrid Gruber Hallo,an den Dyson-Kundenservice,

besten Dank für die schnelle Hilfe. Am 10.08.09. bestellte ich einen Schlauch für meine Dyson und kaum zu glauben,heute vormittags (12.o8.09.),wurde er geliefert!

Da können,sich viele Firmen eine Scheibe ab abschneiden!!
Nochmals vielen Dank!

Ingrid Gruber

]]> Von: Tanja Reinold http://kundendienst-info.de/dyson/comment-page-1/#comment-1049 Tanja Reinold Tue, 16 Jun 2009 19:06:59 +0000 http://kundendienst-info.de/?p=462#comment-1049 Völlig problemlos und schnell haben wir beim Dyson Kundendienst Hilfe bekommen. Ich kann dyson nur empfehlen und den Kundendienst gleich mit dazu. Das ist Service für mich wie ich ihn noch nie erlebt habe. Manch Firma könnte da noch etwas lernen. Völlig problemlos und schnell haben wir beim Dyson Kundendienst Hilfe bekommen. Ich kann dyson nur empfehlen und den Kundendienst gleich mit dazu. Das ist Service für mich wie ich ihn noch nie erlebt habe. Manch Firma könnte da noch etwas lernen.

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