domo Kundendienst

Domo ist ein Unternehmen aus dem deutschen Nachbarstaat Österreich, das Haushaltsgeräte herstellt. Seinen Firmensitz hat domo

in Attnang-Puchheim, wo mehr als 100 Mitarbeiter für die Herstellung, Entwicklung und den Vertrieb von domo-Produkten zuständig ist. Da das Unternehmen auch andere Produktsparten bedient, dazu gehören die vier Bereiche Bauelemente, Küchentechnik, Haustechnik und Wellness, spricht man auch von der domo-Gruppe. Standort dieser Gruppe, die mittlerweile auf eine mehr als 40-jährige Erfolgsgeschichte zurück blicken kann, lassen sich heute in drei verschiedenen Ländern finden

Die Unternehmenshistorie von domo begann 1967, als Edwin Koller und Othmar Reisinger sich mit zwei weiteren Mitarbeitern entschlossen, eine eigene Firma zu gründen. domo hieß damals noch Sanifer Koller und Reisinger Werkvertriebs OHG. Was mit zwei Angestellten anfing, ist bis zur heutigen Zeit zu einem Unternehmen mit 280 Mitarbeitern gewachsen. Die Firma aus Österreich hat neben einem Produktionsstandort in Rumänien auch einen Produktionsstandort in Deutschland. 2005 wurde im Pettstadt in Oberfranken die domo Hausgeräte-Technik GmbH eröffnet, die heute auch als Vertriebs- und Servicezentrale in der Stadt Zeil vertreten ist.

Privaten Kunden dürfte das Unternehmen aus Österreich vor allem durch seine Produktsparte Küchengeräte bekannt sein. Hier stellt domo eine umfangreiche und große Produktpalette her, die von Spülen, Armaturen, Abfallsystemen, Abluftsystemen und Lichtanlagen bis zu ganzen Miniküchen und Einbauwagen reicht.

Gerade erst ins Leben rief domo die Produktlinie domatix. Unter diesem Markenname werden Einbaugerätelinien für den Küchenfachhandel hergestellt und vertrieben.

Kundendienst für Ihr defektes domo-Gerät

Ihre Dunstabzugshaube funktioniert nicht mehr richtig? Oder haben Sie Probleme mit ihrem Einbauherd? Keine Sorge – als Unternehmen, das nach eigenen Angaben viel Wert auf einen qualitativ hohen Standard legt, verfügt domo natürlich auch über einen Kundendienst, der sich der Sorgen und Fragen seiner Kunden gerne annimmt. Doch an wen müssen Sie sich nun genau wenden, wenn Ihr domo-Gerät nicht mehr richtig arbeitet und die Kontrolle eines geschulten Fachmanns nötig sein sollte? Der Kundendienst von domo kann Ihnen bei diesen Problemen helfen.

Das Unternehmen aus Österreich hat einen Kundendienst eingerichtet, den Sie auf verschiedenen Wegen erreichen können. Zunächst einmal ist eine telefonische Kontaktaufnahme möglich. Wenden Sie sich bei Fragen zum Kundendienst deswegen an folgende Telefonnummer:

Telefon: 09524 / 30350-0

Leider macht das Unternehmen keine genauen Angaben auf der firmeneigenen Homepage, zu welcher Zeit Sie am besten einen Mitarbeiter des Kundendienstes erreichen können. Auch werden die entstehenden Kosten nicht genau aufgeführt.

Kundendienst per Fax

Natürlich es auch möglich, dass Sie ein Fax an den Kundendienst des Unternehmens domo schicken, wenn Sie eine Frage zu einem Gerät haben. Wenden Sie sich in diesem Fall an folgende Fax-Nummer:

Fax: 09524 / 30350-15

Kundendienst per E-Mail

Eine weitere Möglichkeit der Kontaktaufnahme mit dem domo-Kundendienst ist über Email möglich. Formulieren Sie Ihr Anliegen und schicken Sie die Email an folgende Adresse: kundendienst@domo-hgt.de

Postanschrift von domo

Sollte es einmal nötig, dass Sie ihr defektes domo-Gerät einschicken müssen, dann ist die Postanschrift des österreichischen Unternehmens von Vorteil. Da domo auch auf dem deutschen Markt aktiv ist und in der bayrischen Stadt Zell eine Vertriebs- und Servicezentrale betreibt, wenden Sie sich als Kunde bitte an folgende Anschrift:

domo Hausgeräte-Technik GmbH
Morethstraße 2
97475 Zeil

Kundendienst über die Homepage

Den Kundendienst von domo erreichen Sie aber auch über die Homepage des Unternehmens. Besuchen Sie dazu die firmeneigene Seite unter www.domo-hgt.de , dort finden Sie unter der Rubrik Kontakte auch ein Email-Formular, das Sie online ausfüllen können. Das online Formular bietet dabei verschiedene Optionen – je nachdem, mit welchem Anliegen Sie sich an den Kundendienst richten. So können Sie um einen Telefonrückruf bitten, eine Kontaktaufnahme per Fax wünschen, einen domo-Mitarbeiter zu sich nach Hause bitten (etwa wenn es um den Einbau einer ganzen Küche gehen sollte) oder Informationsmaterial zum Unternehmen aus Österreich bestellen.
Wichtig ist, dass Sie alle persönlichen Daten bereit halten, damit Sie das Formular, das domo auf seiner firmeneigenen Homepage zur Verfügung gestellt hat, auch richtig ausfüllen können. So kann ein Mitarbeiter des Kundendienstes von domo schnell und unkompliziert mit Ihnen Kontakt aufnehmen.

Eine Meinung zum “domo”

  1. Frank L. am 03 Januar, 2010 um 18:48

    Hallo Leute,
    ich habe mir im Dezember 2008 einen domatix Einbaukuehlschrank EK121ST ueber ein Konkurshaus fuer 320.- Euro ersteigert.
    Da ich das Geraet erst im Januar einbauen konnte und es eine gewisse einlaufphase braucht viel uns erst nach ca.3 Monaten ,im April,auf das der Kuehler eine 5 cm dicke Eisschicht entwickelte,und das obwohl er kein Gefriefach hat. Ich rief beim Verkäufer Konkurshaus an ,die verwiesen mich an den Domo Hersteller Kundendienst .
    Dort ging leider keiner ans Telefon also schrieb ich eine e.mail und schilderte die Sachlage.
    Ich bekam keine Antwort vom Domo Kundendienst.
    Also tauten wir das Gerät ab und stellten den Thermostat tiefer auf 1 Grad.
    Nach 2 Monaten das gleiche Spiel,komplett vereisst ich also nochmal Telefon in die Hand und ein erneuter Anfruf beim Domo Kundendienst keiner geht ran nochmal e-mail und bekomme tatsächlich antwort,der Kunderdienst wird sich mit mir in Verbindung setzen,ich habe leider nie etwas von diesem gehoert und auch auf weitere e-mails keine Nachricht bekommen.
    Soviel zu einem “hochklassigen Gerät mit einem tollen Service”. Ich kann nur jedem vom Kauf eines solchen Gerätes bei dieser Firma abraten
    MfG
    Frank L.

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