DGG Dessauer Kundendienst

Das Unternehmen

Die Marke DGG Dessauer ist auch bekannt unter dem Namen Oranier und sieht sich selbst als deutscher Entwickler und Hersteller von hochwertigen Produkten.

DGG Dessauer poduziert Heiz- und Kochtechnik, und ist anders als der Name vermuten lässt nicht in Dessau ansässig, sondern in Hessen
Oranier GmbH
Weidenhäuserstrasse 1-7
35075 Gladenbach

Die Geschichte der DGG Dessauer beginnt 1907 mit der Gründung der Frank AG. Hier werden unter der Marke Oranier seit 1915 Heiz- und Kochgeräte vertrieben. Der Name Oranier stammt aus demDillenburger Adelsgeschlecht des Wilhelm von Oranien.

Seit 1994 wurde die Marke Oranier aus dem Unternehmen der Frank AG ausgliedert und firmiert seither unter Oranier Heiz- und Kochtechnik GmbH. 2000 übernahm Oranier die Firma Justus. Im Herbst des gleichen Jahres wird der Firmensitz und die Produktion nach Gladenbach verlegt. Aktuell hat das Unternehmen etwa 120 Mitarbieter in Produktion, Vertrieb und Verwaltung. Exportiert werden Oranier-Produkte nach Norwegen, Schweden, Österreich, Italien, Spanien und Luxemburg sowie in die Niederlande und die Schweiz. Ländervertretungen existieren mittlerweile in Belgien, Österreich, Griechenland, Italien, Luxemburg, Norwegen, Schweden, der Schweiz und Spanien.

Der DGG Dessauer Kundendienst

Beim DGG Dessauer Kundendienst wird auf hauseigenen Service gesetzt.

Sie erreichen den DGG Dessauer Kundendienst für Küchentechnik unter der Service-Nummer 06462 / 923-0. Geschaltet ist die Leitung von montags bis donnerstags in der Zeit zwischen 7:30 und 17:00 Uhr sowie freitags zwischen 7:30 und 15:00 Uhr. Faxe richten Sie bitte an die Nummer 06462 / 923-348. Auch auf elektronischem Wege können Sie mit den DGG Dessauer Kundendienst-Mitarbeitern Kontakt aufnehmen. Schicken Sie Ihre E-Mails hierzu an info-kuechentechnik@oranier.com. Im Internet finden Sie die Sparte Küchentechnik unter www.oranier-kuechentechnik.de. Hier bietet das Unternehmen außerdem weiteren DGG Dessauer Kundendienst an. So können Sie mit Hilfe der praktischen Händlersuche den nächsten kompetenten Ansprechpartner in Ihrer Nähe ausfindig machen. Im Download-Bereich können Sie Prospekte, Bedieungungs- und Montageanleitungen sowie Datenblätter und viele andere Informationen als PDF-Dokument herunterladen. Der FAQ-Bereich beantwortet die häufigsten Fragen zu Dunstabzugshauben, Einbaubacköfen, Standherden, Geschirrspülern sowie zu Kühl- und Gefriertechnik. Im Online-Lexikon erfahren Sie Wissenswertes über die Produkte und die Technik aus dem Hause Oranier. Anregungen und Ergänzungen schicken Sie einfach per E-Mail an info@oranier.com.

Sollten Sie Fragen zum Thema Heiztechnik haben, wenden Sie sich bitte an die DGG Dessauer Kundendienst-Nummer 06462/ 923-710. Hier sind die Service-Mitarbeiter von Montag bis Donnerstag zwischen 7:30 und 17:00 Uhr sowie am Freitag zwischen 7:30 und 15:00 Uhr für Sie erreichbar. Auch per Fax können Sie unter der Nummer 06462/ 923-349 Kontakt aufnehmen. E-Mails richten Sie bitte an info-heiztechnik@oranier.com. Auch für den Bereich Heiztechnik hat das Unternehmen eine Website eingerichtet. Unter www.oranier-heiztechnik.de/oranier-heiztechnik.de finden Sie ein breites Service-Angebot. So besteht ähnlich wie im Bereich Küchentechnik die Möglichkeit Bedienungs- und Montageanleitungen sowie Prospekte und technische Datenblätter als PDF-Dokument herunterzuladen. Im FAQ-Bereich wurden die häufigsten Fragen und selbstverständlich auch die passenden Antworten zu den Themen Kaminöfen, Gasheizautomaten, wasserführende Kaminöfen, Gaskaminöfen und Pelletöfen zusammengestellt. Die praktische Händlersuche trägt ebenfalls zum umfassenden DGG Dessauer Kundensdienst bei. So finden Sie zeitnah einen Fachhändler in Ihrer Nähe.

Grundsätzlich können Sie sowohl im Bereich Heiztechnik als auch im Bereich Küchentechnik über ein Online-Kontaktformular mit dem Kundenservice in Verbindung treten.

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3 Meinungen zum “DGG Dessauer Kundendienst” Kundendienst bzw. Service

  • Harry Richter sagt:

    Sehr kompetente und prompte Hilfestellung bei technischen Problemen. Da weiß man warum man mal ein deutsches Produkt gekauft hat, made in Germany gilt immer noch.

    Gut so!!!

  • Udo Güngerich sagt:

    Als Versöhnung ist der Kundendienst, wenn man ihn dann erreicht hat, sehr kompetent und hilft sachlich und ohne viel Umschweife weiter. So wünscht man sich das. Mein Brenner brennt wieder.

  • Udo Güngerich sagt:

    Nach 10 Minuten in der recht drögen Warteschleife war noch immer kein Mitarbeiter frei, zu welchem man verbunden werden kann. Das ist nicht zumutbar.

3 Meinungen zum “DGG Dessauer Kundendienst”

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