Das Unternehmen

Bei Meneghetti handelt es sich um einen Hersteller von Küchen aus Italien. Er wurde vor einigen Jahren von der Haier-Gruppe gekauft.

Der Meneghetti Kundendienst

Das Unternehmen vefügt über ein einen eigenen Meneghetti Kundendienst. Ein direkter Werkskundendienst ist aber in Deutschland leider nicht verfügbar. Der Hersteller vertreibt seine Produkte nicht in Deutschland und bietet aus diesem Grund auch keinen Meneghetti Kundendienst für diesen Markt.

Auf der Website unter www.meneghetti.it haben Sie die Möglichkeit über ein Kontaktformular mit dem Unternehmen und damit indirekt auch mit dem Meneghetti Kundendienst in Kontakt zu treten. Bitte beachten Sie an dieser Stelle, dass es sich um ein italienisches Unternehmen handelt und Sie Ihre Anfrage entsprechend auf Italienisch oder zumindest in englischer Sprache formulieren sollten. Erwarten Sie aber bitte nicht zu viel von einer solchen Anfrage.

Haben Sie das entsprechende Gerät bei einem Händler in Deutschland erworben, ist es empfehlenswert sich bezüglich Garantie und Gewährleistung direkt an diesen zu wenden. Als Importeur ist der Händler auch für die Abwicklung einer Reparatur oder Reklamation zuständig und dazu sogar verpflichtet.

Als weiteren Kundendienst finden Sie auf der Website einen kleine Produktkatalog. Dieser ist unterteilt in die Bereiche Gasskochfelder, Herde, Dunstabzugshauben und Zubehör. Leider finden Sie hier nur sehr wenige Informationen zu den Produkten.

Als weitere Kontaktmöglichkeit hat das Unternehmen auf seiner Website eine Telefonnummer in Italien angegeben. Unter +39 0424 8588 können Sie direkt mit Menghetti in Verbindung treten. Faxe richten Sie bitte an die Nummer +39 0424 581355. Bitte denken Sie auch hier daran, Ihr Anliegen in italienischer oder englischer Sprache vorzubringen.

Für Ersatzteile wenden Sie sich bitte ebenfalls direkt an das Unternehmen Meneghetti (Kontaktdaten siehe oben) oder kontaktieren einen Fachhändler vor Ort, der mit Meneghetti-Produkten handelt bzw. Ihnen Ihr Gerät vielleicht sogar verkauft hat.

Meneghetti S.p.A. (società con unico azionista)
Via Borgo Lunardon, 8
36027 Rosà (VI) – Italia

Meneghetti Kundendienst

Das Unternehmen

Das Unternehmen Beem wurde 1974 als Eurex GmbH gegründet und nach der Verlagerung des Sitzes nach Niederdorfelden in Beem GmbH umbenannt. Begonnen hat man dort mit einer eigenen Produktionsstätte und der Produktion von elektrischen Samowaren.

Bereits im Jahre 1978 wurde die Produktpalette um Küchengeschirr und Elektrokleingeräte erweitert. Der erste Schnellkochtopf aus dem Hause Beem wurde mit der V-Zug AG in der Schweiz entwickelt und auch ein professioneller Fruchtentsafter wurde ins Sortiment aufgenommen.

1980 war der Aufstieg zum größten Hersteller der Welt im Segment der elektrischen Samoware geschafft und es wurde eine erste Vertriebsgesellschaft in den USA gegründet.
1987 musste die Produktionskapazität abermals erweitert werden und so verlegte man den Unternehmenssitz nach Frankfurt am Main.

Ende der 1980er Jahre wurden erste OEM-Produkte für andere Unternehmen entwickelt, konstruiert und produziert. Unter den Auftraggebern befanden sich auch weltbekannte Marken.

Die 1990er Jahre waren durch eine deutliche Ausweitung der Produktpalette geprägt. So wurden die Küchengeräte mehr in den Fokus des Handelns gerückt. 1996 musste eine neues Produktions-, Lager- und Verwaltungsgebäude in Rosbach, bei Frankfurt am Main, gebaut werden.

Im Jahre 2001 wurde eine Niederlassung in Hongkong errichtet und 2006 die Lagerkapazität abermals verdoppelt.

Der Beem Kundendienst

Selbstverständlich bietet das Unternehmen für seine Produkte einen umfassenden Beem Kundendienst an. Dabei setzt der Hersteller auf eine Beem Kundendienst-Nummer. Hier wird Ihnen schnell und unkompliziert bei Problemen geholfen.

Erreichen können Sie den Beem Kundendienst immer von Montag bis Freitag in der Zeit zwischen 8:30 und 16:30 Uhr unter der Nummer +49 (0) 1805-23 36 00 (14 Cent pro Minute aus dem Festnetz der T-Com). Alternativ können Sie den Beem Kundendienst-Mitarbeitern auch eine E-Mail an die Adresse kundenservice@beem.de schicken.

Auch bei diesem Hersteller sollten Sie darauf achten, dem Beem Kundendienst die Arbeit zu erleichtern und einige Informationen für die Beem Kundendienst-Mitarbeiter bereitzuhalten. Nur so kann ein schneller Kundendienst gewährleistet werden.
- Die Produktbezeichnung
- Produktnummer
- Problembeschreibung
- Ihre Telefonnummer
- Ihre Anschrift

Beem bietet auf seine Produkte in der Regel eine Garantie von zwei Jahren. Mit dieser Garantie will Beem eine einwandfreie Beschaffenheit des Produktes garantieren und ersetzt in der in der Garantiezeit alle Teile und Defekte. Die Garantie verfällt allerdings bei unsachgemäßer Handhabung und dem nicht-beachten der Bedienungsanleitung oder von Sicherheitshinweisen. Auch Gewaltanwendung, Veränderungen am Produkt oder gar eigene Reparaturversuche führen zum Verfall der Garantie. Zu eigenen Reparaturversuchen zählen übrigens auch die Reparaturversuche von nicht durch Beem autorisierte Werkstätten. Auch Mängel, welche nur auf den normalen Verschleiß zurückzuführen sind, sind von der Gewährleistung ausgeschlossen. Wenn Sie das Produkt von Beem gewerblich nutzen oder als Kunde kein Verbraucher sind, wird Ihnen von Seiten Beems nur eine Garantie von sechs Monaten gewährt. Ist das Unternehmen zur Gewährleistung verpflichtet, bessert der Beem Kundendienst entweder kostenlos nach oder das Produkt wird ausgetauscht.
Für die Rückgabe, eine Wandlung oder eine Reparatur des Mangels sollten Sie aber nicht den Beem Kundendienst, sondern immer zuerst den Weg über den Fachhändler gehen, welcher Ihnen das Gerät verkauft hat. Dieser ist zur Abwicklung von Gewährleistungsansprüchen verpflichtet. Versehen Sie die Sendungen bitte auch mit der Rechnung oder einer datierten Kaufquittung. Ohne einen solchen Kaufnachweis übernimmt der Beem Kundendienst keine Gewährleistung.

Sie haben des Weiteren die Möglichkeit, über den Beem Kundendienst oder Ihren Fachhändler Verbrauchsmaterialien und Verschleißteile zu beziehen. Geben Sie einfach die Produktdaten in der Anfrage an und schon werden die verfügbaren Teile benannt und können schnell vom Beem Kundendienst beschafft werden.

Als weiteren Beem Kundendienst haben Sie auf der Website die Möglichkeit, auf einen Produktkatalog zuzugreifen. Hier können Sie die gesamte Produktpalette begutachten und sich so vor dem Kauf ausgiebig zu informieren.

Als weiteren Beem Kundendienst bietet die Website einen FAQ (Frequently Asked Questions – häufig gestellte Fragen). Dieser enthält häufig gestellte Fragen, mit denen Sie viele Probleme auch ohne den Beem Kundendienst beheben können. Es empfiehlt sich daher immer, vor dem Kontakt mit dem Beem Kundendienst einen Blick in den FAQ zu werfen.

Als weiteren Beem Kundendienst bietet das Unternehmen die Möglichkeit, auf der Website Bedienungsanleitungen herunterzuladen. Bitte wählen Sie dazu einfach Ihr Modell aus. Im Anschluss laden sie die Anleitung als PDF-Dokument herunter.

Auch eine Übersicht mit den Händlern und den Vertriebspartnern ist als Beem Kundendienst auf der Website zu finden. Das Unternehmen listet hier alle Partner auf, bei denen Sie Artikel des Herstellers kaufen können. So sollte jeder schnell einen Ansprechpartner in seiner Nähe finden.
Alternativ können Sie die Artikel auch über den Online-Shop unter www.beem.de beziehen. Hier können Sie quasi direkt vom Hersteller kaufen.

BEEM Blitz-Elektro-Erzeugnisse Manufaktur Handels-GmbH
Dieselstrasse 19 – 21
61191 Rosbach v.d.H.
Germany

Beem Kundendienst

Das Unternehmen

Bei  Silentic handelt es sich um eine Handelsmarke. Diese wird von Quelle und damit auch vom Handelskonzern Arcandor genutzt. Silentic wird als Marke für Haushaltsgeräte genutzt.

Die Handelsmarke Silentic wurde erstmals 1986 in Deutschland eingeführt. Seither tragen Waschmaschinen und andere Haushaltsgeräte von Quelle den Namen Silentic.

Quelle wurde im Jahre 1927 vom Gustav Schickedanz gegründet und in nur wenigen Jahren zum größten Versandhaus von Deutschland ausgebaut. Gustav Schickedanz wurde nach dem 2.Weltkrieg mit einem Berufsverbot belegt und so musste seine Ehefrau Grete einen Neuanfang wagen und hat damit auch den Grundstein für die Marke Silentic gelegt. Das Versandgeschäft konnte im Jahre 1948 wieder aufgenommen werden, wenig später wurde Gustav Schickedanz rehabilitiert und konnte wieder ins Geschäft einsteigen. Der Gründer starb im Jahre 1977 und seine Witwe Grete führte das Geschäft weiter. Der Markenrechtsinhaber der Marke Silentic, das Unternehmen Quelle, wurde 1999 erfolgreich in eine Aktiengesellschaft umgewandelt.

Quelle wurde aber wieder zu einer GmbH, nachdem der Arcandor Konzern das Unternehmen übernommen hatte. Konrad Hilbers führte ab da das Unternehmen, welches im Arcandor-Konzern das größte Versandhandelsunternehmen darstellte.

Der Arcandor-Konzern und damit die Mutter der Markenrechtsinhaberin für Silentic musste am 09. 06. 2009 beim Amtsgericht Essen für sich und alle angeschlossenen Unternehmen Insolvenz und den Schutz vor den Gläubigern beantragen. Damit steht auch Silentic als Marke in der Verwaltung des Insolvenzverwalters. Das Geschäft konnte zunächst wie gewohnt weiter laufen. Die Agentur für Arbeit übernahm im Rahmen des Insolvenzgeldes die Lohnzahlungen für 3 Monate und damit kann auch die Marke Silentic bis auf Weiteres fortgeführt werden.

Hochrangige Vertreter des Bundeslandes Sachsen und des Freistaates Bayern trafen sich Ende Juni 2009 und bewilligten einen sehr dringend benötigten Kredit. Mit 50 Millionen Euro konnte das Versandhaus weiter arbeiten und auch den Katalog drucken lassen. Damit kann auch die Marke Silentic weiter geführt werden.

Die Quelle GmbH verfügte im Jahre 2008 noch über 4.800 Mitarbeiter und ist in ganz Deutschland vertreten. Mit dem Katalog in einer Auflage von neun Millionen Stück konnte damit das gesamte Bundesgebiet abgedeckt werden. Über diesen Katalog wird auch die Marke Silentic vertrieben. Daneben wird der Vertrieb aber auch noch über einen Online-Shop getätigt.

Der Verbleib der Marke Silentic ist aber durch das Insolvenzverfahren mehr als ungewiss.

Der Silentic Kundendienst

Der Silentic Kundendienst wird in Deutschland durch den Dienstleister Profectis gewährleistet. Den technischen Kundendienst von Profectis können Sie schnell und einfach über das Internet unter www.profectis.de erreichen. Hier bekommen Sie alle Informationen.

Um den Kundendienst von Profectis für Geräte der Marke Silentic zu erreichen, wählen Sie bitte die Service-Nummer +49 (0) 180 – 560 60 50 (0,14 €/Min. aus dem Festnetz der Deutschen Telekom, Mobilfunknetz ggf. höher).

Bei Profectis haben Sie den Vorteil, auf einige Niederlassungen zum Kundendienst zurückgreifen zu können. Sie finden die Niederlassungen in Köln, Hannover, Fuldabrück, Berlin und Nürnberg. Hier wird Ihnen mit Geräten von Silentic geholfen.

Den Kundendienst für Silentic können Sie aber auch mit dem Kontaktformular auf der Website von Quelle erreichen. Unter www.quelle.de werden alle Ihre Fragen rund um die Haushaltsgeräte von Silentic beantwortet. Erleichtern Sie dem Kundendienst seine Arbeit und halten Sie folgende Angaben bereit bzw. fügen Sie diese Ihrer Anfrage bei:
• Persönliche Angaben wie Name, Adresse, Telefonnummer
• Wunschdatum der Abholung
• Adresse des Abholorts des defekten Universum – Geräts
• Gerätekategorie
• Modellbezeichnung
• Produktnummer
• Kaufdatum und Ort des Kaufs

Sie können auf der Website übrigens auch Ersatzteile für Silentic Haushaltsgeräte bestellen. Neben dem Onlinebestellservice können Sie aber auch die Service-Hotline unter +49 (0) 180 – 513 60 50 (0,14 €/Min. aus dem Festnetz der Deutschen Telekom / Mobilfunknetze ggf. höher) kontaktieren. Alternativ besteht die Möglichkeit Ihre Anfrage per Fax an +49 (0) 180 – 513 60 57 (0,14 €/Min. aus dem Festnetz der Deutschen Telekom / Mobilfunknetze ggf. höher) zu schicken.

Es gibt aber leider aktuell (2009) noch ein Problem mit dem Kundendienst des Unternehmens Profectis. Profectis ist wie alle Unternehmen im Konzern von Arcandor von der Insolvenz betroffen und damit aktuell auch unter Insolvenzverwaltung. Es ist daher nicht ersichtlich, wie sich der Kundendienst in Zukunft entwickeln wird.

Silentic Kundendienst

Das Unternehmen

Die Geschichte von Termikel begann im Jahre 1950 mit der Gründung des Unternehmens im türkischen Ankara durch den Unternehmer Mehmet Kaya.

Der Termikel Gruppe ist es bis zum heutigen Tag gelungen, mit derzeit 25 Unternehmen einen Konzern zu bilden, welcher auf der ganzen Welt aktiv ist und seine Produkte vertreibt. Dabei sind neben der Küchentechnik auch die Sparten der Baubranche, Fernsehsender und der Elektrotechnik abgedeckt. Mit seinen weltweit mehr als 1.800 Mitarbeitern kann Termikel einen Umsatz von mehr als 200 Millionen US Dollar erzielen und gehört damit zu den größten Unternehmen in der Türkei, die noch als Familienunternehmen geführt werden.

Termikel produziert bereits sein dem Jahr 1973 Küchentechnik. Inzwischen werden diese Artikel auf zwei Produktionslinien hergestellt, welche mit insgesamt 80.000 Quadratmetern auf zwei Standorte verteilt sind. Die Produkte werden dabei in Asien und in Europa unter dem Namen Termikel vermarktet und vertrieben.

Die Produktpalette von Termikel umfasst neben Kochfeldern aus Glaskeramik und Gaskochfeldern auch Grillbacköfen, Standheizgeräte, Klimageräte und andere Haushaltskleingeräte. Dabei ist man stets darum bemüht, die Produktpalette modern und technisch auf höchstem Niveau zu halten.

Mit der Marke BRUNO ALBERO ist die Termikel Gruppe auch mit hochwertigen Möbeln am Markt aktiv und fertigt in einem Werk in Ankara auf 10.000 Quadratmetern Fläche Möbel für den internationalen Markt. Diese Möbel sind auch in Deutschland erhältlich.

Im Jahre 2002 wurde mit der Elite International GmbH die erste Tochter in Deutschland gegründet und sie konnte sich in Deutschland schnell mit der Produktion von Energiezählern, welche nach dem Prepaidprinzip funktionierten, einen guten Namen machen. Die Zähler werden inzwischen in ganz Europa erfolgreich vermarktet.

Anfang 2006 wurde auch die Termikel Deutschland GmbH gegründet und sie vertreibt und entwickelt, von Standort Hamm aus, hochwertige Einbaugeräte aus dem Küchensektor. Dieses Sortiment ist auf den deutschen und europäischen Markt abgestimmt und wird einheitlich unter dem Logo Termikel vertrieben. Dabei steht die Produktpalette nach Angaben des Unternehmens für hochwertige Produkte mit einem fairen Preisleistungsverhältnis.

Der Standort von Termikel in Deutschland liegt verkehrsgünstig in Hamm nahe der Autobahn A1. Hier hat das Unternehmen auf 20.000 Quadratmetern den Showroom, die Verwaltung, das Zentrallager, die Produktion und das Kundenzentrum errichtet und damit einen Knotenpunkt für Termikel in Europa geschaffen. Die Termikel Küchenwelt ist von hier aus erkundbar und die Produkte gehen von diesem Standort auf die Reise durch ganz Europa.

Der Termikel Kundendienst

Das Unternehmen bietet in Deutschland den Termikel Kundendienst an. Dieser ist selbstverständlich zunächst über das Unternehmen selbst zu erreichen. Dabei soll eine professionelle Mannschaft von Termikel Kundendienst-Mitarbeitern gewährleisten, dass keiner Ihrer Wünsche offenbleibt. Die Termikel Kundendienst-Mitarbeiter werden dabei nach eigenen Angaben umfangreich und vor allem regelmäßig geschult, um für Sie den optimalen Termikel Kundendienst zu bieten.

Erreichen können Sie den Termikel Kundendienst unter der Nummer +49 (0) 800 – 743 333 347 (kostenfrei) telefonisch oder per Faxgerät unter der Nummer +49 (0) 961 – 37 34 – 4. Alternativ können Sie auch eine E-Mail an die Adresse info@Termikel.de schicken. Auch hier wird Ihnen der Termikel Kundendienst schnell und umfassend behilflich sein.
Das Termikel Kundendienst-Team in Hamm ist für Sie von Montag bis Donnerstag in der Zeit von 8:00 bis 18:00 Uhr telefonisch erreichbar. Freitags erreichen Sie den Termikel Kundendienst nur bis 17:00 Uhr.

Es empfiehlt sich auch beim Termikel Kundendienst, einige Informationen bereits beim Erstkontakt mit den Termikel Kundendienst-Mitarbeitern bereitzuhalten, um damit die Abwicklung durch den Termikel Kundendienst zu gewährleisten.
Die wichtigsten Angaben wären:
• Modell und Seriennummer des Gerätes (siehe Typenschild)
• Art der Störung
• das Gerätemodell
• Ihre vollständige Anschrift
• Ihre Telefonnummer mit Vorwahl

Halten Sie diese Angaben bereit und der Termikel Kundendienst wird Ihnen schnell helfen können.
Weiteren Termikel Kundendienst können Sie auf der Website von Termikel unter www.termikel.de erhalten. Hier steht Ihnen z. B. ein recht umfangreicher Produktkatalog zur Verfügung, mit dessen Hilfe es Ihnen möglich ist, vor einem Kauf einen umfassenden Überblick über die Produkte von Termikel zu erhalten. Sie werden dabei durch Bilder, umfangreiche Beschreibungen und Datenblätter unterstützt. Der Produktkatalog ist auch übersichtlich in die einzelnen Produktkategorien unterteilt und übersichtlich gestaltet. Auch Maßkizzen lassen sich problemlos herunterladen.

Auch eine Sammlung von Bedienungsanleitungen wird als Termikel Kundendienst auf der Website des Unternehmens angeboten. Sie können sich diese einfach herunterladen und auf dem PC sichern. Damit ist auch eine einmal verlegte Anleitung kein Problem mehr. Suchen Sie sich einfach Ihr Gerät in der Liste heraus und laden Sie die Anleitung als PDF-Datei herunter.

Mehr Termikel Kundendienst war auf der Website leider nicht zu finden. Alles in allem macht der Webauftritt aber, wie wir finden, einen guten und soliden Eindruck.

Termikel Deutschland GmbH
Spenglerstraße 22
D – 59067 Hamm

Termikel Kundendienst

Das Unternehmen

Die Teka Gruppe ist ein weltweit agierender Konzern, welcher mit etwa 5600 Mitarbeitern einen Umsatz von mehr als 1,9 Milliarden Dollar im Jahr erzielt.

Die Hauptgeschäftsbereiche der Teka Gruppe liegen in der Haushaltsbranche und im Profisektor der Sanitär- und Küchentechnik. Aber auch Industriecontainer aus Edelstahl und die Elektronikbranche gehören zum Repertoire der TeKa Gruppe.

Im Sektor der Küchentechnik kann sich die Teka Gruppe zu den führenden Herstellern für Einbaugeräte und Spülen zählen und stellt dabei Einbaugeräte und Küchenausstattungen auf dem höchsten Niveau her. Die Produktionsstätten sind mit elf Standorten in Europa, zwei in den USA und einer in Asien auf der ganzen Welt verteilt und damit verfügt Teka über ein weltweites Vertriebsnetz.

Die Vertriebsgesellschaften der Teka Gruppe vertreiben die Spülen und Einbaugeräte dabei in 115 Länder auf allen fünf Kontinenten der Erde.
Als wiege des weltweit sehr aktiven Unternehmens sieht man dabei Deutschland. Hier wurde in Haiger-Sechshelden im Jahr 1924 eine Schmiede gegründet, welche als Grundlage für diesen Internationalen Konzern gewertet wird. Das Unternehmen begann bereits im Jahre 1957 mit der Fertigung von Edelstahleinbauspülen und war damit der erste Hersteller in Europa. Damit wurde auch gleichzeitig der Grundstein für die Marke Teka gelegt unter welcher die Spülen vertrieben wurden.

Heute ist die Teka Küchentechnik GmbH eine Vertriebsgesellschaft für den Nationalen Vertrieb und gehört auch in den Verbund der Produktionsstätten von Teka. So werden am Standort Haiger neben Glaskeramik – Kochfelder noch immer Spülen aus Edelstahl gefertigt. Daneben wird in Deutschland unter dem Label Teka auch das Zubehör für Kochfelder und Armaturen vertrieben.

Der Teka Kundendienst

Das Unternehmen bietet seinen Kunden in Deutschland einen Teka Kundendienst an. Dabei haben Sie die Möglichkeit, auf einen Teka Kundendienst zurückzugreifen, welcher sich schon viele Jahre bewährt hat. Dieser hauseigene Teka Kundendienst ist nach eigenen Angaben in der Lage, neben Fertigung und Vertrieb alle Dienstleistung aus einer Hand anzubieten. Die Abwicklung des Teka Kundendienstes erfolgt über eine zentrale Stelle.

Erreichen können Sie den Teka Kundendienst auf drei Arten.

• Sie können telefonisch mit der Nummer +49 (0) 1805 – 25 65 65 (14 Ct./Min. aus dem deutschen Festnetz) Kontakt mit dem Teka Kundendienst aufnehmen.
• Daneben haben Sie aber auch die Möglichkeit über die Nummer +49 (0) 2771 – 81 41 10 mit dem Faxgerät den Kontakt zum Teka Kundendienst herzustellen.
• Alternativ bietet sich auch beim Teka Kundendienst mit der E-Mail-Adresse service@teka-küchentechnik.de eine Möglichkeit auf elektronischem Wege mit dem Teka Kundendienst in  Kontakt zu treten.

Sie können die Abwicklung ihres Service-Auftrags durch den Teka Kundendienst deutlich beschleunigen, indem Sie den Teka Kundendienst-Mitarbeitern schon beim Erstkontakt einige wichtige Angaben zu Ihnen und Ihrem Gerät zukommen lassen.

Die wichtigsten Angaben wären:
• Modell und Seriennummer des Gerätes (siehe Typenschild)
• Art der Störung
• das Gerätemodell
• Ihre vollständige Anschrift
• Ihre Telefonnummer mit Vorwahl

Halten Sie diese Angaben bereit, wird der Teka Kundendienst Ihnen zügig schnell helfen können.
Mehr Teka Kundendienst erhalten Sie auf der Website des Unternehmens unter www.teka.net. Hier steht Ihnen unter anderem ein umfangreicher Produktkatalog zur Verfügung, welcher Ihnen durch die vielen Bilder, Datenblätter und großzügigen Beschreibungen gut ermöglicht, sich bereits im Vorfeld genau über die Produktpalette zu informieren. So können Sie Ihre Küche optimal planen. Daneben schlägt der Produktkatalog übrigens auch immer eine Produktalternative vor und Sie haben die Möglichkeit den Einbau der Produkte durch die Einbauzeichnungen, welche sie sich herunterladen können, genau zu prüfen und zu planen.

Als weiteren Teka Kundendienst bietet das Unternehmen unter dem Punkt Montageanleitung im Produktkatalog auch noch den Download von Bedienungsanleitungen.

Der Teka Kundendienst bietet aber auch einen kleinen FAQ-Bereich (Frequently Asked Questions – häufig gestellte Fragen) an. Hier werden in verschiedenen Kategorien die häufigstene Fragen an die Teka Kundendienst-Mitarbeiter beantwortet. Sie können dadurch viele Probleme auch schon vor dem Anruf beim Teka Kundendienst selbst lösen.

Auch allgemeine Hilfe zur ökonomischen und ergonomischen Einrichtung einer Küche gibt der Teka Kundendienst auf seiner Website. Gehen Sie dazu einfach in den Supportbereich und schauen Sie sich die Tipps und Tricks rund um die Einrichtung der Küchenräume an. Sie werden sicher noch den ein oder anderen Aspekt finden, welchen Sie in Ihrer Küchenplanung bisher nicht bedacht haben.

Auch ein Glossar mit der Erklärung der gängigen und auf der Website häufig verwendeten Fachbegriffe findet sich als Teka Kundendienst auf der Website des Unternehmens.

Der Teka Kundendienst scheint gut aufgestellt zu sein, wie wir an dieser Stelle bemerken möchten.

Als weiteren Teka Kundendienst und auch als eine weitere Möglichkeit der Kontaktaufnahme mit dem Teka Kundendienst steht Ihnen auf der Website ein Kontaktformular zur Verfügung. Einfach den Themenbereich Ihrer Anfrage auswählen, die erforderlichen Felder ausfüllen, Ihre Frage stellen und abschicken. Sie werden umgehend Antwort durch die Teka Kundendienst-Mitarbeiter erhalten.

Teka Kundendienst

Das Unternehmen

Das Unternehmen Sibir wurde 1944 von Dr. Hans Stierlin gegründet. Er hatte die Idee, einen Volkskühlschrank zu entwickeln und zu produzieren.

Als die Kompressorkühlschränke immer energiesparender wurden, begann die Nachfrage nach Absorberkühlschränke durch das vermehrte Umweltbewusstsein zu sinken. Dies führte bei Sibir zu einem großen Umsatzeinbruch. Ende der 1980er Jahre wurde die Produktion von Kühlschränken eingeschränkt und später sogar ganz eingestellt.

Die Sibir Haushaltstechnik AG legte 1990 den Grundstein für eine Service- und Handelsorganisation und gehörte fortan zur V-ZUG Gruppe in der Schweiz. Das neue Unternehmen erwirtschaftete mit seinen 90 Mitarbeitern schnell einen Umsatz von 40 Millionen Euro und konnte sich damit erfolgreich am Markt etablieren. Heute verfügt Sibir über zahlreiche Filialen in der Schweiz und auch über einige Servicelager in den einzelnen Regionen der Schweiz. Das Sortiment setzt sich aus technisch sehr hochwertigen Haushaltsgeräten für den Waschraum und die Küche zusammen. Neben Kochherden und Backöfen werden auch Kühl- und Gefriergeräte sowie Geschirrspüler, Waschautomaten und Wäschetrockner unter dem Namen Sibir vermarktet.

Die Sibir Haushaltstechnik AG wurde am 1. Januar 2007 mit der Haushaltsgerätesparte F. Gehrig unter einem Dach vereint. Bei dieser Marke handelte es sich ebenfalls um eine Haushaltsgeräte Marke, welche bereits unter dem Konzerndach war und erfolgreich in der Schweiz vertrieben wurde. Es sollte durch den Zusammenschluss eine tiefere Produktpalette entstehen und die Marktposition der Marke Sibir gestärkt werden. Damit wurde auch das Servicenetz verdichtet und eine optimale Auslastung des Services und des Verkaufs gewährleistet.

Die Geschäftstätigkeit von Sibir beschränkt sich aber nicht nur auf den Verkauf von Haushaltsgeräten, sondern beinhaltet auch eine Serviceorganisation, welche sich mit dem Service für alle Marken in der Schweiz befasst. Damit werden nicht nur die eigenen Geräte repariert, sondern auch ein markenneutraler Service in der ganzen Schweiz angeboten.
Unter dem Dach des Unternehmens befindet sich zudem Sibirtherm, ein seit 50 Jahren aktiver Hersteller von vollautomatischen Warmluftöfen, welcher in Schlieren produziert. Das Angebot dieses Herstellers wird durch manuelle und halb automatische Ölöfen, Pelletöfen, Dauerbrandherde und farbenfrohe Kamine vervollständigt.

Heute hat sich Sibir einen Namen mit seinem eigenen Sortiment geschaffen, was Kunden in der gesamten Schweiz durch eine hervorragende technische Ausstattung, modernes Design und ein gutes Preis-/Leistungsverhältnis überzeugt. Dabei zeigt Sibir nicht nur Innovationskraft mit seinen Oldtimerkühlschränken sondern auch ein gutes Gespür für die Trends der Zukunft.

Der Sibir Kundendienst

Das Unternehmen bietet einen eigenen Sibir Kundendienst an.
Der Sibir Kundendienst ist aber leider für die Kunden in Deutschland nicht erreichbar und ausschließlich für die Schweizer Kunden zuständig.

Die Schweizer Kunden rufen am besten direkt beim Sibir Kundendienst an. Sie erreichen diesen Sibir Kundendienst rund um die Uhr unter der Nummer +41 (0) 844 – 84 88 48. Hier bekommen Sie schnell die ersten Ratschläge für das weitere Vorgehen und werden schnell an den zuständigen Sibir Kundendienst vor Ort weiter geleitet.

Sie können auch direkt den Sibir Kundendienst vor Ort kontaktieren. Eine Übersicht über die einzelnen Sibir Kundendienst-Partner finden Sie im Bereich Sibir Kundendienst auf der Website des Unternehmens unter www.sibir.ch.

Sie können aber auch hier die Abwicklung durch den Sibir Kundendienst beschleunigen, indem Sie einige Informationen für die Sibir Kundendienst-Mitarbeiter bereit halten.

Die wichtigsten Informationen wären:
• Modell und Seriennummer des Gerätes (siehe Typenschild)
• Art der Störung
• das Gerätemodell
• Ihre vollständige Anschrift
• Ihre Telefonnummer mit Vorwahl

Wenn Sie dies dem Sibir Kundendienst bereits zu Beginn des Gespräches mitteilen, können Sie die Abwicklung durch den Sibir Kundendienst entscheidend beschleunigen.
Auf der Website befindet sich aber noch mehr Sibir Kundendienst für die Kunden des Unternehmens und für die, die es werden wollen.

So haben Sie auch beim Sibir Kundendienst einen sehr ausführlichen Produktkatalog zur Verfügung, der neben den üblichen Beschreibungen und Datenblättern auch noch den Download von Einbauskizzen anbietet. Damit können Sie schon vor dem Kauf den Einbau der Geräte optimal planen und im Anschluss auch sicher einbauen können.

Daneben finden sich noch weiteren Sibir Kundendienst. So lassen sich etwa die Prospekte und auch die Preislisten zu den Produkten herunterladen. Damit kann man sich direkt auf den Weg ins Fachgeschäft machen und die Angebote der Konkurrenz vergleichen.

Einen Download von Bedienungsanleitungen haben wir bei Sibir leider nicht finden können.

Weiteren Sibir Kundendienst stellt eine recht ansehnliche Sammlung von Tipps und Tricks rund um das Thema Waschen, Kühlen und Gefrieren dar. Hier werden Sie mit Ratschlägen bestens versorgt, um die Produkte auch optimal nutzen zu können.

SIBIRGroup AG
Verkauf und Kundendienst
Bernstrasse 60
CH-8952 Schlieren

Sibir Kundendienst

Das Unternehmen

Das Unternehmen Schulthess wurde im Jahre 1845 als Schulthess Maschinen AG gegründet. Das Unternehmen hat seinen Tätigkeitsschwerpunkt im Sektor der Waschautomaten und der Wäschetrockner.

Heute werden hauptsächlich Waschautomaten und Wäschetrockner für den Haushalt produziert und der Vertrieb erfolgt über den Fachhandel. Aber auch im gewerblichen Bereich hält Schulthess die Marktführerschaft und kann auf Kundengruppen wie Heime, Krankenhäuser, Hotels und Gastronomiebetriebe und auch auf öffentliche Verwaltungen zugreifen.

Dabei konzentriert sich Schulthess im schweizerischen Markt auf alle Marktsegmente und bedient im internationalen Vertrieb ausschließlich industrielle Kunden.

Schulthess produziert mit rund 400 Mitarbeitern im schweizerischen Wolfhausen.
Schulthess ist Teil der an der schweizer Börse notierten Schulthess Group. Diese hat insgesamt 1.000 Mitarbeiter und ist durch Tochterunternehmen und Vertretungen in 19 Ländern Europas vertreten.

Der Schulthess Kundendienst

Das Unternehmen bietet seinen Kunden einen eigenen Schulthess Kundendienst. Leider steht der Schulthess Kundendienst nur Verbrauchern aus Schweiz und Österreich zur Verfügung.

Erreichen können Sie den Schulthess Kundendienst am Hauptsitz des Unternehmens telefonisch unter der Nummer +41(0)55 – 253 51 11 oder per Fax unter der Nummer +41(0)55 – 253 54 70. Daneben besteht die Möglichkeit unter der Adresse Service@schulthess.ch auf elektronischem Wege mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten.
Daneben verfügt Schulthess noch über vier Kundendienstzentren in der Schweiz.

• Sie erreichen das Kundendienstzentrum in Bern unter der Telefonnummer +41(0)31 – 335 05 70 oder mit dem Faxgerät unter der Nummer +41(0)31 – 335 05 75.
• Das Kundendienstzentrum in St-Sulpice erreichen Sie unter der Telefonnummer +41(0)21 – 620 00 40 oder mit dem Faxgerät unter der Nummer +41(0) 625 22 42.
• Das Kundendienstzentrum Lamone ist telefonisch unter der Nummer +41(0)91 – 612 24 50 oder via Faxgerät unter der Nummer +41(0)91 – 604 62 50 zu erreichen.
• Unter der Nummer +41(0)44 – 438 81 81 erreichen Sie das Kundendienstzentrum Zürich telefonisch und unter der Nummer +41(0)44 – 438 81 91 mit dem Faxgerät.

Sie sollten allerdings beachten, das der Schulthess Kundendienst Ihnen nur schnell und kompetent helfen kann, wenn Sie den Schulthess Kundendienst-Mitarbeitern einige Informationen zur Verfügung stellen und diese im besten Fall schon beim Erstkontakt bereithalten.

Die wichtigsten Informationen wären:
• Modell und Seriennummer des Gerätes (siehe Typenschild)
• Art der Störung
• das Gerätemodell
• Ihre vollständige Anschrift
• Ihre Telefonnummer mit Vorwahl

Wenn Sie dem Schulthess Kundendienst diese Informationen zur Verfügung stellen, wird er Ihnen zügig helfen können.
Als weitere Möglichkeit für eine Kontaktaufnahme mit dem Schulthess Kundendienst bietet das Unternehmen auf seiner Website (www.schulthess.ch). Hier wurde als Schulthess Kundendienst-Leistungen eine Online-Störungsmeldung integriert. So können Sie ganz einfach online mit dem Schulthess Kundendienst in Verbindung treten.  Leider lassen sich in der Ländereinstellung nur die beiden Länder Schweiz und Österreich auswählen, sodass auch hier der Kunde aus Deutschland leider außen vorbleibt.

Als weiteren Schulthess Kundendienst bietet das Unternehmen auf der Website einen großen und übersichtlichen Produktkatalog an. Sie können hier die Produkte mit Hilfe von großen Bildern und Datenblättern gut miteinander vergleichen. Die Produkte sind nach privaten und gewerblichen Anwendern getrennt und so findet jeder schnell die zu ihm passenden Produkte.

Als weiteren Schulthess Kundendienst können Sie die Prospekte und Preislisten auch herunterladen.

Mit dem Download von Bedienungsanleitungen bietet das Unternehmen noch einen weiteren Schulthess Kundendienst. Wählen Sie einfach Ihr Gerät aus der Liste aus und laden Sie sich die Bedienungsanleitung herunter.

Als weiteren Schulthess Kundendienst bietet das Unternehmen einen Download der Montageanleitung für die Geräte an.

Eine kleine Datenbank mit Tipps und Tricks zur Pflege von Wäsche, der Behandlung von Flecken und zur Energieeffizienz stellt einen weiteren Schulthess Kundendienst dar. Hier können Sie sich wichtige Ratschläge holen und auch der hartnäckigste Fleck stellt kein Problem mehr da.

Schulthess Maschinen AG
Landstrasse 37
CH-8633 Wolfhausen
Telefon +41 55 253 51 11
Fax-Nummer +41 55 253 54 70
E-Mail info(at)schulthess.ch
Internet www.schulthess.ch

Schulthess Kundendienst

Das Unternehmen

Russell Hobbs ist eine Marke der Salton Group und geht auf die beiden Erfinder Peter Hobbs und Bill Russell zurück.

Russell Hobbs gehört als Marke zur Applica-Salton Gruppe. Das Mutterunternehmen hat seinen Sitz in Miramar, Florida. Das Mutterunternehmen von Russell Hobbs und das Tochterunternehmen haben als Vermarkter und Vertreiber von hochwertigen Markenprodukten im Bereich der Haushaltsgeräte eine führende Weltmarktposition. Dabei konzentriert sich die Geschäftstätigkeit vorwiegend auf den Bereich der Küchen- und Haushaltsgeräte, den Produkten aus dem Tier- und Pflanzenschutz sowie auf Produkte zur Körperpflege. Russell Hobbs ist dabei nur eine von vielen Marken im Unternehmen und die Produkte des Unternehmens werden in allen teilen der Erde erfolgreich vertrieben.

Im Dezember 2007 beschloss man bei Salton, mit der Übernahme der APN-Holding, der Mutter der Applike Incorporated, eine Fusion durchzuführen. So entstand ein weltweit führendes Unternehmen, welches seine Produkte von nun an noch effektiver und noch umfangreicher vermarkten konnte. Auch kamen einige Marken in das Unternehmen und die Produktpalette konnte erfolgreich ausgebaut werden.
So stellt der Mutterkonzern von Russell Hobbs ein weltweit agierendes Unternehmen aus dem Bereich der Haushaltsgeräte dar und ist damit für seine Partner auf der ganzen Welt ein Garant für hochwertige und einzigartige Produkte.

Der Russell Hobbs Kundendienst

Der Russell Hobbs Kundendienst wird direkt über den Hersteller, also das Unternehmen Salton Deutschland GmbH abgewickelt. Damit gibt es keinen eigenständigen Russell Hobbs Kundendienst. Erreichen können Sie den Russell Hobbs Kundendienst direkt über die Nummer +49(0)911 – 89 11 – 80 00800 830 700 83. Hier bekommen Sie schnell Hilfe durch einen kompetenten Russell Hobbs Kundendienst-Mitarbeiter. Sie können aber auch mithilfe eines Faxgerätes Kontakt zum Russell Hobbs Kundendienst aufnehmen. Senden Sie Ihr Schreiben dazu einfach an die Nummer 06331 / 268623. (+49(0)911 – 89 11 – 813) Auch hier werden Sie schnell Hilfe erhalten.

Alternativ können Sie auch eine E-Mail an den Russell Hobbs Kundendienst schreiben. Richten Sie Ihre Mail dazu an die Adresse, service@russelhobbs.com kontakt(at)saltoneurope.com und schon bekommen Sie Hilfe vom Russell Hobbs Kundendienst.
Sie sollten aber auch beim Russell Hobbs Kundendienst beachten, das die Russell Hobbs Kundendienst-Mitarbeiter nur dann zügig helfen können, wenn Sie ihnen vorher einige Informationen zur Verfügung stellen.

Die wichtigsten Informationen wären:
• Modell und Seriennummer des Gerätes (siehe Typenschild)
• Art der Störung
• das Gerätemodell
• Ihre vollständige Anschrift
• Ihre Telefonnummer mit Vorwahl

Wenn Sie dem Russell Hobbs Kundendienst diese Informationen zur Verfügung stellen, kann dieser sich schnell auf Ihr Problem einstellen und so schnell und effizient helfen.
Als weiteren Ansprechpartner für den Russell Hobbs Kundendienst können wir Ihnen Ihren Händler empfehlen, welcher Ihnen das Produkt verkauft hat. Grundsätzlich ist in Deutschland der Verkäufer für die Abwicklung der Gewährleistung zuständig. Dieser wird das Produkt entweder direkt austauschen oder sich um eine Reparatur kümmern.

Auf der Website des Unternehmens (www.russell-hobbs.de) finden Sie noch mehr Russell Hobbs Kundendienst.
So haben Sie die Möglichkeit in einem umfangreichen und übersichtlich gestalteten Produktkatalog zu stöbern und sich über die Produkte von Russell Hobbs zu informieren. Der Katalog ist dabei in die Kategorien Kaffee und Espresso, Wasserkocher, Toaster, Llongueras bei RH, Küchenprofis und Bügeleisen geordnet. Dabei können Sie sich in den einzelnen Kategorien einen guten Überblick über die Produkte verschaffen. Sie sind mit großen Bildern und Datenblättern beschrieben und Sie bekommen auch die Informationen zu den Preisempfehlungen..
Als weiteren Russell Hobbs Kundendienst bietet das Unternehmen eine Händlersuche. Sie erhalten die Produkte in der Regel über die Versandhäuser Neckermann, Baur und Otto und über die Onlineshops Amazon, Kitchenking, Harotex und Pro-Clipper. Sie können aber auch gezielt nach Händlern suchen, da die Darstellung auf der Website nur eine kleine Auswahl darstellt.

Einen speziellen Fachhändler gibt es für Russell Hobbs Produkte leider nicht. Das Unternehmen vermarktet seine Produkte ausschließlich über den Versandhandel.
Als weiteren Russell Hobbs Kundendienst bietet das Unternehmen den Download des Gesamtkataloges und einzelner Kataloge zu den Produktlinien an.

Leider ist kein Download-Link zu den Bedienungsanleitungen verfügbar. Diese können Sie sich aber auch direkt über den Russell Hobbs Kundendienst beschaffen.
Auch ein Kontaktfeld, mit welchem Sie direkt über die Website Kontakt mit dem Russell Hobbs Kundendienst aufnehmen können, ist auf der Website nicht zu finden.

Salton Deutschland GmbH
Kilianstraße 121
90425 Nürnberg

Russell Hobbs Kundendienst

Das Unternehmen

Bei refsta handelt es sich um einen Hersteller von Küchengeräten, dessen Schwerpunkt im Bereich der Dunstabzugshauben liegt.

Refsta ist seit mehr als zehn Jahren Partner von Tecnowind aus Italien und für den deutschen Markt zuständig. Das vielseitige Produktportfolio von refsta wird durch hochwertige Einbaubacköfen und Herde sowie Möbelfronten komplettiert.

Refsta bemüht sich, für seine Kunden ein Ansprechpartner auf Augenhöhe zu sein und sich für die Zufriedenheit der Kunden einzusetzen. In diesem Zusammenhang kann refsta auf jahrelange Erfahrungen im Bereich der Küchentechnik zurückgreifen. Qualität, Service und Leistung ist der Maßstab für den kontinuierlichen Erfolg des Unternehmens.

Für refsta stellen Dienstleistungen aus einer Hand ein Markenzeichen dar. Das Unternehmen ist stets bemüht, mit einer flächendeckenden Außendienstpräsenz und einer aktuellen Internetseite für seine Kunden da zu sein.
Für den Einbau und den Betrieb der Produkte wird zusammen mit dem Kunden immer ein optimales Konzept erarbeitet, um die zu Verfügung stehenden Räume und Flächen möglichst optimal zu nutzen. Aber auch die menschlichen Bedürfnisse wie Funktionalität und Effizienz werden nicht vergessen.

Refsta achtet bei der Auswahl der Materialien für seine Produkte selbstverständlich auf beste und hochwertigste Qualität. Dieser Grundsatz zieht sich durch alle Produktlinien. Vor allem der Bereich der Dunstabzugshauben zeichnet sich durch Funktionalität, Design und eine leise Arbeitsweise aus. Die Produkte steigern sich dabei in ihrer Qualität von der Basis-Linie über die Silent-Linie bis hin zur Excellence-Linie.

Der refsta Kundendienst

Das Unternehmen bietet seinen Verbrauchern einen eigenen refsta Kundendienst. Es bestehen mehrere Möglichkeiten zur Kontaktaufnahme mit dem refsta Kundendienst.

• Zum einen können Sie einem zuständigem Ansprechpartner persönlich via Telefon Ihr Anliegen unter der Nummer +49 (0) 52 25 – 87 91 – 18 vortragen.
• Für Geräte mit einem Produktionsdatum vor 2005 wenden Sie sich bitte an die Nummer +49 (0) 52 25- 87 91-17 oder per E-Mail an s.venghaus@refsta.com.
• Anfragen per Fax richten Sie bitte an die Nummer +49 (0) 0 52 25- 87 91-40
• Eine weitere Möglichkeit der Kontaktaufnahme mit dem refsta Kundendienst besteht auf elektronischem Wege durch den Versand einer E-Mail an n.schanzmann@refsta.com.
• Es ist aber auch möglich mit dem refsta Kundendienst über das Kontaktformular auf der Internetpräsenz des Unternehmens in Verbindung zu treten. Auf www.refsta.com können Sie unter dem Reiter refsta Kundendienst das entsprechende Formular ausfüllen und nach Angabe Ihrer Daten auch direkt das vorliegende Problem schildern.

Sie sollten auch beim refsta Kundendienst darauf achten, dass Ihnen die refsta Kundendienst-Mitarbeiter nur dann schnell helfen können, wenn sie von Ihnen einige Angaben im Vorfeld erhalten.

Die wichtigsten Angaben wären:
• Modell und Seriennummer des Gerätes (siehe Typenschild)
• Art der Störung
• das Gerätemodell
• Ihre vollständige Anschrift
• Ihre Telefonnummer mit Vorwahl

Wenn Sie das Kundendienstformular auf der Website für Ihre Störungsmeldung nutzen, sind diese Angaben obligatorisch.

Selbstverständlich können Sie auch über Ihren Fachhändler den refsta Kundendienst abwickeln. Gerade in Garantiefällen empfiehlt sich diese Methode, da der Händler ohnehin in der Zeit der gesetzlichen Gewährleistung für diese Anliegen zuständig ist.

Auf der Website des Unternehmens finden Sie aber noch mehr zum Thema refsta Kundendienst. So verfügt die Seite über einen großen und übersichtlichen Produktkatalog. Dieser ist in die einzelnen Produktlinien untergliedert und dank großer Bilder und Beschreibungen sowie umfangreicher Datenblätter lassen sich die Produkte aus dem Hause refsta gut miteinander vergleichen.

Der Produktkatalog ist leider nur als PDF-Dokument verfügbar und muss dementsprechend heruntergeladen werden. Hier sollte man beim refsta Kundendienst mit der Zeit gehen und auch eine Onlineversion anbieten, welche direkt in die Website eingebunden ist.

Auf der Website finden Sie des Weiteren Informationen zum Zubehör. Dieses ist ebenfalls im PDF-Format verfügbar. Auch Informationen rund um die Produkte aus dem Hause refsta finden Sie als refsta Kundendienst auf der Website.

Weiteren refsta Kundendienst bietet das Unternehmen aber leider nicht an. Gerade den Download von Bedienungsanleitungen haben wir auf der Website vermisst. Diese können Sie aber über ein Kontaktformular per E-Mail anfordern. Grundsätzlich sollte das Unternehmen in diesem Bereich seinen refsta Kundendienst verbessern und auch Bedienungsanleitungen zum Download anbieten.

refsta Handels GmbH
Engerstr. 7
32139 Spenge
Tel.: (0 52 25) 87 91-0
Fax: (0 52 25) 87 91-30
info@refsta.com

refsta Kundendienst

Das Unternehmen

Bei Premiere handelt es sich nicht um ein eigenständiges Unternehmen, sondern nur um eine Marke aus dem Hause Amica. Unter dem Markennamen Premiere produziert und vertreibt das Mutterunternehmen unter anderem Waschmaschinen, Trockner, Geschirrspüler sowie Kühl- und Gefrierschränke.

Der Kundendienst

Der Premiere Kundendienst wird, wie die meisten Kundendienste von Produkten aus dem Hause Amica, nicht vom Hersteller selbst wahrgenommen.
Daher arbeitet auch hier das Mutterunternehmen von Premiere mit einem Kundendienstleister zusammen, der sich zum Ziel gesetzt hat, schnelle Reparaturen und eine kundenfreundliche Termingestaltung zu gewährleisten.

Bei diesem Servicepartner handelt es sich um das Unternehmen Technikservice24. Sie können den Kundendienst von Premiere telefonisch unter der Nummer +49 (0) 1805-244-040 (14 Cent/Min aus dem Festnetz der T-Com) erreichen. Faxe schicken Sie bitte an die Nummer +49 (0)-40- 53754-708. Sie erreichen den Kundendienst von Montag bis Freitag in der Zeit zwischen 8:00 und 21:00 Uhr und am Samstag in der Zeit von 8:00 bis 14:00 Uhr.

Auch der Ersatzteilservice wird als Premiere Kundendienst durch Technikservice24 wahrgenommen. Sie erreichen den Ersatzteilservice unter der Service-Nummer +49 (0) 1805-90 70 60 (14 Cent/Min aus dem Festnetz der T-Com) oder per Fax unter der Nummer +49 (0)-40-53754-758. Auch dieser Kundendienst ist von Montag bis Freitag in der Zeit von 8:00 bis 21:00 Uhr und am Samstag in der Zeit zwischen 8:00 und 14:00 Uhr erreichbar.

Sie sollten bei Premiere beachten, dass der Kundendienst einige Informationen benötigt, um Ihnen schnell helfen zu können.
- Die Produktbezeichnung
- Produktnummer
- Problembeschreibung
- Ihre Telefonnummer
- Ihre Anschrift

Premiere Haushaltsgeräte – Amica International GmbH
Lüdinghauser Str. 52
59387 Ascheberg
Tel.: 0 25 93 – 95 67-0
Fax: 0 25 93 – 95 67-11
E-Mail: info@amica-international.com
Homepage: http://www.amica-international.de

Weitere Informationen über den Kundendienst von Produkten der Marke Premiere liegen uns leider nicht vor, da die Marke Premiere selbst über keine eigene Website verfügt. Ihnen bleibt daher nur der Weg über Technikservice 24.

Premiere Kundendienst