Kommentare zu: Blomberg Kundendienst http://kundendienst-info.de/blomberg-kundendienst/ Kundendienst-info ist ein Projekt, das systematisch und kontinuierlich Daten von Kundendiensten der gängigen, aber auch weniger bekannten Herstellern von Haushalts- und Elektrogeräten aller Art sammelt, aufarbeitet und sie kompakt dem Kunden präsentiert. Sun, 29 Apr 2012 11:49:07 +0000 hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.3.2 Von: Cornelia Talmon-Gros http://kundendienst-info.de/blomberg-kundendienst/comment-page-1/#comment-10526 Cornelia Talmon-Gros Wed, 21 Mar 2012 15:32:40 +0000 http://kundendienst-info.de/?p=59#comment-10526 Ich versuche nunmehr auch schon seit Tagen einen wirklichen (!!!) und für die Sache zuständigen Mitarbeiter zu sprechen. Auf Email Anfragen werde ich nur automatisch an an Subunternehmer weitergeleitet, die mir sagen, mein Ersatzteil Türdichtungsgummi Spülmaschine sei nicht lieferbar. Soll ich jetzt deshalb eine neue Spülmaschine kaufen ?? Habe nunmehr tatsächlich einen Herrn Genzo bei Beko Bloomberg in Neu Isenburg gesprochen. Er sagt, er werde sich darum kümmern und zurückrufen. Ich warte mal ab... Ich versuche nunmehr auch schon seit Tagen einen wirklichen (!!!) und für die Sache zuständigen Mitarbeiter zu sprechen. Auf Email Anfragen werde ich nur automatisch an an Subunternehmer weitergeleitet, die mir sagen, mein Ersatzteil Türdichtungsgummi Spülmaschine sei nicht lieferbar. Soll ich jetzt deshalb eine neue Spülmaschine kaufen ?? Habe nunmehr tatsächlich einen Herrn Genzo bei Beko Bloomberg in Neu Isenburg gesprochen. Er sagt, er werde sich darum kümmern und zurückrufen. Ich warte mal ab…

]]> Von: Julian Lesch http://kundendienst-info.de/blomberg-kundendienst/comment-page-1/#comment-9877 Julian Lesch Mon, 13 Feb 2012 14:17:00 +0000 http://kundendienst-info.de/?p=59#comment-9877 Oh ja ich kann nur zustimmen. Oma hate 2006 eine Blomberg gekauft die war in 2 Jahren 7 defekt. Der Blomberg Kundendienst ist total unfreundlich auch eine Unverschämtheit. Blomberg-Techniker kommen zischen 7 und 17 Uhr das bedeutet den ganzen tag zu warten !!! Oh ja ich kann nur zustimmen. Oma hate 2006 eine Blomberg gekauft die war in 2 Jahren 7 defekt. Der Blomberg Kundendienst ist total unfreundlich auch eine Unverschämtheit. Blomberg-Techniker kommen zischen 7 und 17 Uhr das bedeutet den ganzen tag zu warten !!!

]]> Von: funsummer http://kundendienst-info.de/blomberg-kundendienst/comment-page-1/#comment-7966 funsummer Fri, 21 Oct 2011 10:15:25 +0000 http://kundendienst-info.de/?p=59#comment-7966 Blomberg - außen hui, innen pfui. Nach gut zwei Jahren war der Ablaufschlauch so verhärtet, dass er einfach gebrochen ist, als ich ihn bewegte. Glücklicherweise ist das nicht im Betrieb passiert. Um ihn auszutauschen, muss man den Kundendienst rufen, weil man dazu die Maschine öffnen muss. Gleiches gilt für den Aquastop-Schlauch. Der ist innen nur mit einer Klemme gesichert. Hinzu kommt, dass nach zwei Jahren die Pumpendichtungen defekt waren, was zur Zerstörung der Pumpe führen wird. Schrott mit Red-Dot-Design Award. Blomberg – außen hui, innen pfui. Nach gut zwei Jahren war der Ablaufschlauch so verhärtet, dass er einfach gebrochen ist, als ich ihn bewegte. Glücklicherweise ist das nicht im Betrieb passiert. Um ihn auszutauschen, muss man den Kundendienst rufen, weil man dazu die Maschine öffnen muss. Gleiches gilt für den Aquastop-Schlauch. Der ist innen nur mit einer Klemme gesichert. Hinzu kommt, dass nach zwei Jahren die Pumpendichtungen defekt waren, was zur Zerstörung der Pumpe führen wird. Schrott mit Red-Dot-Design Award.

]]> Von: Striegl Raimund http://kundendienst-info.de/blomberg-kundendienst/comment-page-1/#comment-7633 Striegl Raimund Sun, 18 Sep 2011 12:15:18 +0000 http://kundendienst-info.de/?p=59#comment-7633 Guten Tag! Hatte in den 80er Jahren eine Blomberg Luftwärmepumpe für Brauchwasser. Diese Pumpe arbeitete gut, aber der Stromverbrauch war einfach zu hoch. Deshalb hatte ich mich entschlossen, diese Pumpe auszubauen u. zu verkaufen. Fazit: Pumpe gut, aber Stromverbrauch zu hoch. Vor 5 Jahren kaufte ich eine Waschmaschine von Blomberg (WAF 1320), welche 2 Monate nach Garantieablauf einen Elektronikschaden aufwies. Von wegen Kulanz, den Schaden durfte ich selbst begleichen. Nun hat sich nach 5 Jahren der Motor verabschiedet. Bei einem Kaufpreis im Jahre 2006 von 490 Euro ist das nicht mehr lustig, da dieser Motor sehr schwer aufzutreiben ist u. auch eine Menge kostet. (180Euro) Nun zeigt sich mal, was unsere Industrie mit uns macht, was aber auch von der Politik gewollt ist! (Siehe Autos) Wirklich ein Super Land, in dem wir leben. Pfui Teufel!!! Guten Tag!
Hatte in den 80er Jahren eine Blomberg Luftwärmepumpe für Brauchwasser. Diese Pumpe arbeitete gut, aber der Stromverbrauch war einfach zu hoch. Deshalb hatte ich mich entschlossen, diese Pumpe auszubauen u. zu verkaufen. Fazit: Pumpe gut, aber Stromverbrauch zu hoch. Vor 5 Jahren kaufte ich eine Waschmaschine von Blomberg (WAF 1320), welche 2 Monate nach Garantieablauf einen Elektronikschaden aufwies. Von wegen Kulanz, den Schaden durfte ich selbst begleichen. Nun hat sich nach 5 Jahren der Motor verabschiedet. Bei einem Kaufpreis im Jahre 2006 von 490 Euro ist das nicht mehr lustig, da dieser Motor sehr schwer aufzutreiben ist u. auch eine Menge kostet. (180Euro) Nun zeigt sich mal, was unsere Industrie mit uns macht, was aber auch von der Politik gewollt ist! (Siehe Autos) Wirklich ein Super Land, in dem wir leben. Pfui Teufel!!!

]]> Von: hartmut westphal http://kundendienst-info.de/blomberg-kundendienst/comment-page-1/#comment-7597 hartmut westphal Wed, 14 Sep 2011 12:55:01 +0000 http://kundendienst-info.de/?p=59#comment-7597 Bei unserer Blomberg Waschmaschine ist das Türscharnier gebrochen. Eigentlich wäre der Austausch kein Problem. Leider winken alle ab und sagen, an BEKO verkauft jetzt schwierig. Obwohl die Ersatzteilbestellung per Fax bestätigt wurde ist seit vier Wochen nichts passiert. Also die "Neue" kommt mit Sicherheit aus einem anderen Haus. MfG Hartmut Westphal Bei unserer Blomberg Waschmaschine ist das Türscharnier gebrochen. Eigentlich wäre der Austausch kein Problem. Leider winken alle ab und sagen, an BEKO verkauft jetzt schwierig. Obwohl die Ersatzteilbestellung per Fax bestätigt wurde ist seit vier Wochen nichts passiert. Also die “Neue” kommt mit Sicherheit aus einem anderen Haus.
MfG
Hartmut Westphal

]]> Von: A. Spang http://kundendienst-info.de/blomberg-kundendienst/comment-page-1/#comment-7526 A. Spang Mon, 05 Sep 2011 19:59:06 +0000 http://kundendienst-info.de/?p=59#comment-7526 Alfons Spang für meine Wärmepunpe habe die Opferanode benötigt. Ich wurde richtig gut beraten, die Teile kamen pünktlich an und alles funktioniert. Herzliche Grüße A. Spang Alfons Spang

für meine Wärmepunpe habe die Opferanode benötigt. Ich wurde richtig gut beraten, die Teile kamen pünktlich an und alles funktioniert.
Herzliche Grüße
A. Spang

]]> Von: Stefan Fuhr http://kundendienst-info.de/blomberg-kundendienst/comment-page-1/#comment-7335 Stefan Fuhr Tue, 16 Aug 2011 11:13:10 +0000 http://kundendienst-info.de/?p=59#comment-7335 NIE WIEDER!!!!!! Da braucht man 4 (!) Stunden um bei einer kostenpflichtigen Hotline jemanden zu erreichen und dann kann die Dame dort noch nicht mal was ausrichten, weil sie sich peinlichst genau an die Richtlinien halten muss. Ich sage nur "Servicewüste Deutschland" NIE WIEDER!!!!!! Außerdem gibt es - je nach Seite, die man im Internet aufruft - verschiedene Telefonnummern. Was soll das denn? Und übrigens geht bei allen keiner (bis auf das band natürlich) keiner ran. So nicht!!!! Danke Blomberg, die neue Waschmaschine kommt von einem anderen Hersteller!!! NIE WIEDER!!!!!!

Da braucht man 4 (!) Stunden um bei einer kostenpflichtigen Hotline jemanden zu erreichen und dann kann die Dame dort noch nicht mal was ausrichten, weil sie sich peinlichst genau an die Richtlinien halten muss.
Ich sage nur “Servicewüste Deutschland” NIE WIEDER!!!!!!

Außerdem gibt es – je nach Seite, die man im Internet aufruft – verschiedene Telefonnummern. Was soll das denn? Und übrigens geht bei allen keiner (bis auf das band natürlich) keiner ran. So nicht!!!!
Danke Blomberg, die neue Waschmaschine kommt von einem anderen Hersteller!!!

]]> Von: Hache http://kundendienst-info.de/blomberg-kundendienst/comment-page-1/#comment-7173 Hache Wed, 27 Jul 2011 11:56:21 +0000 http://kundendienst-info.de/?p=59#comment-7173 Kenne Blomberg seit über 30 Jahren und was hier manche schreiben ist schon fast lächerlich. Eine Firma Müller sucht einen Keilriemen für eine Blomberg und bekommt diesen angeblich nicht. Kann nur sagen""blöder Kundendienst"" oder hat er das zum ersten mal gemacht? Bekomme alle Blomberg und diverse Ersatzteile anderer Hersteller innnerhalb von 24 Stunden. Blomberg war und ist eine sehr gute Adresse. Man muß nur im richtigen FACHGESCHÄFT kaufen,dann klappt es auch mit dem Kundendienst. Kenne Blomberg seit über 30 Jahren und was hier manche schreiben ist schon fast lächerlich. Eine Firma Müller sucht einen Keilriemen für eine Blomberg und bekommt diesen angeblich nicht. Kann nur sagen”"blöder Kundendienst”" oder hat er das zum ersten mal gemacht? Bekomme alle Blomberg und diverse Ersatzteile anderer Hersteller innnerhalb von 24 Stunden. Blomberg war und ist eine sehr gute
Adresse. Man muß nur im richtigen FACHGESCHÄFT kaufen,dann klappt es auch mit dem Kundendienst.

]]> Von: hans Waschbär http://kundendienst-info.de/blomberg-kundendienst/comment-page-1/#comment-6570 hans Waschbär Tue, 03 May 2011 15:06:46 +0000 http://kundendienst-info.de/?p=59#comment-6570 Habe das alles gelesen und kaufe deshalb eine Miele! Habe das alles gelesen und kaufe deshalb eine Miele!

]]> Von: Udo Pawlowski http://kundendienst-info.de/blomberg-kundendienst/comment-page-1/#comment-5761 Udo Pawlowski Tue, 18 Jan 2011 06:57:52 +0000 http://kundendienst-info.de/?p=59#comment-5761 NIE WIEDER BLOMBERG ! Modell : Blomberg WAF 6361 SL Kaufdatum : 01.10.2010 Defekt : 16.01.2011 Am 17.01.2011 habe ich den Kundendienst von Blomberg angerufen und ihnen mitgeteilt das meine Maschine defekt sei ! Der Herr am Telefon war auch sehr bemüht mit mir den Fehler zu suchen , aber nichts half . Er teilte mir dann einen Kundendiensttermin für den 25.01.2011 mit !Bei diesem Termin wurde ich schon langsam wütend ! 1. Die Maschine ist 3,5 Monate alt und wir sind ein 4 Personenhaushalt ! 2. BLOMBERG Service sieht bei mir anders aus ! Ich sagte ihm , dass ich mit diesem Termin nicht einverstanden sei ! Auch kein Thema , meinte der Herr am Telefon , innerhalb von 24 Stunden wird sich jemand bei ihnen melden und ihnen einen anderen Termin geben ! Nachdem ich mich den ganzen Vormittag mit Blomberg und Saturn(Verkäufer) auseinandergesetzt habe , teilte mir Blomberg einen Termin für den 21.01.2011 mit ! Jetzt soll ich von 8 - 17 Uhr zu Hause sitzen und auf den Kundendienst warten , nur weil Blomberg nicht in der Lage ist eine ca. Zeit anzugeben ! Ich hatte die Nase voll ! Ich teilte Blomberg mit , sie können am Freitag gerne den Kundendienst schicken , bin ich zu Haus ok , wenn nicht müssen sie noch einmal jemanden schicken ! Nach dem ganzen Theater sind mein Mann und ich hingegangen und haben uns noch am selben Tag eine Maschine von Siemens gekauft ! Blomberg teilte ich mit , sie könnten die defekte Maschine abholen , raparieren und wieder bringen ! Damit war Blomberg überfordert , dass soll ich am Freitag mit dem Monteur klären ! Sie wissen nicht ob der Monteur ein passendes Auto ,oder eine Werkstatt hat ! Klasse Aussage ! Bei mir kann die Maschine nicht repariert werden , da heute am 18.01.2011 die neue geliefert und angeschlossen wird ! Ohne Strom und Wasser dürfte eine Reparatur bei mir unmöglich sein ! Wenn unser Auto defekt ist , bringt mein Mann das Auto ja auch in eine Werkstatt und muss dem Monteur keine Hebebühne zu Verfügung stellen ! NIE WIEDER BLOMBERG !
Modell : Blomberg WAF 6361 SL
Kaufdatum : 01.10.2010
Defekt : 16.01.2011
Am 17.01.2011 habe ich den Kundendienst von Blomberg angerufen und ihnen mitgeteilt das meine Maschine defekt sei ! Der Herr am Telefon war auch sehr bemüht mit mir den Fehler zu suchen , aber nichts half . Er teilte mir dann einen Kundendiensttermin für den 25.01.2011 mit !Bei diesem Termin wurde ich schon langsam wütend !
1. Die Maschine ist 3,5 Monate alt und wir sind ein 4 Personenhaushalt !
2. BLOMBERG Service sieht bei mir anders aus !
Ich sagte ihm , dass ich mit diesem Termin nicht einverstanden sei ! Auch kein Thema , meinte der Herr am Telefon , innerhalb von 24 Stunden wird sich jemand bei ihnen melden und ihnen einen anderen Termin geben ! Nachdem ich mich den ganzen Vormittag mit Blomberg und Saturn(Verkäufer) auseinandergesetzt habe , teilte mir Blomberg einen Termin für den 21.01.2011 mit ! Jetzt soll ich von 8 – 17 Uhr zu Hause sitzen und auf den Kundendienst warten , nur weil Blomberg nicht in der Lage ist eine ca. Zeit anzugeben ! Ich hatte die Nase voll ! Ich teilte Blomberg mit , sie können am Freitag gerne den Kundendienst schicken , bin ich zu Haus ok , wenn nicht müssen sie noch einmal jemanden schicken ! Nach dem ganzen Theater sind mein Mann und ich hingegangen und haben uns noch am selben Tag eine Maschine von Siemens gekauft ! Blomberg teilte ich mit , sie könnten die defekte Maschine abholen , raparieren und wieder bringen ! Damit war Blomberg überfordert , dass soll ich am Freitag mit dem Monteur klären ! Sie wissen nicht ob der Monteur ein passendes Auto ,oder eine Werkstatt hat ! Klasse Aussage ! Bei mir kann die Maschine nicht repariert werden , da heute am 18.01.2011 die neue geliefert und angeschlossen wird ! Ohne Strom und Wasser dürfte eine Reparatur bei mir unmöglich sein ! Wenn unser Auto defekt ist , bringt mein Mann das Auto ja auch in eine Werkstatt und muss dem Monteur keine Hebebühne zu Verfügung stellen !

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