Kommentare zu: Beem Kundendienst http://kundendienst-info.de/beem-kundendienst/ Kundendienst-info ist ein Projekt, das systematisch und kontinuierlich Daten von Kundendiensten der gängigen, aber auch weniger bekannten Herstellern von Haushalts- und Elektrogeräten aller Art sammelt, aufarbeitet und sie kompakt dem Kunden präsentiert. Sun, 29 Apr 2012 11:49:07 +0000 hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.3.2 Von: Kächele Gabriele http://kundendienst-info.de/beem-kundendienst/comment-page-1/#comment-9593 Kächele Gabriele Tue, 24 Jan 2012 12:13:09 +0000 http://kundendienst-info.de/?p=1069#comment-9593 der Beem Kundendienst hat mich trotz einigen schlechter Kritiken sehr überrascht.Ich bin sehr zufrieden,habe aus Kulanz trotz einigen Tagen über der Garantiezeit einen neuen Kontaktgrill inerhalb weniger Tage kostenlos zugesandt bekommen.Ich habe mich sehr darüber gefreut und kaufe wieder bei Beem ein.Danke schön liebes Kundendienstteam von Beem! der Beem Kundendienst hat mich trotz einigen schlechter Kritiken sehr überrascht.Ich bin sehr zufrieden,habe aus Kulanz trotz einigen Tagen über der Garantiezeit einen neuen Kontaktgrill inerhalb weniger Tage kostenlos zugesandt bekommen.Ich habe mich sehr darüber gefreut und kaufe wieder bei Beem ein.Danke schön liebes Kundendienstteam von Beem!

]]> Von: Sylvie http://kundendienst-info.de/beem-kundendienst/comment-page-1/#comment-8551 Sylvie Sun, 04 Dec 2011 08:17:58 +0000 http://kundendienst-info.de/?p=1069#comment-8551 Ich muss sagen, der beem Kundendienst hat mich sehr überrascht. Hatte ja schon die schlimmsten Ahnungen nachdem ich hier einiges zum Beem Service gelesen hab aber alles war super. Die e mail wurde innerhalb von 5 stunden beantwortet. Die dame am Kundentelefon war super freundlich und gestern (also nach nur 5 tagen) habe ich meine neue Kaffeemaschiene erhalten. Muss sagen, so ein direkter und schneller kundendienst hab oich selten erlebt. Ich muss sagen, der beem Kundendienst hat mich sehr überrascht. Hatte ja schon die schlimmsten Ahnungen nachdem ich hier einiges zum Beem Service gelesen hab aber alles war super.

Die e mail wurde innerhalb von 5 stunden beantwortet. Die dame am Kundentelefon war super freundlich und gestern (also nach nur 5 tagen) habe ich meine neue Kaffeemaschiene erhalten.
Muss sagen, so ein direkter und schneller kundendienst hab oich selten erlebt.

]]> Von: Haymaker http://kundendienst-info.de/beem-kundendienst/comment-page-1/#comment-8197 Haymaker Fri, 11 Nov 2011 10:05:36 +0000 http://kundendienst-info.de/?p=1069#comment-8197 Kann keine Auskunft zum "Kundenservice" geben, denn BEEM hat keinen. Emails werden ignoriert und bei Telefonanrufen landet man in langen kostenpflichtigen Warteschlangen. Seit 4 Tagen erfolglos probiert die Firma zu erreichen....Frechheit. Kann keine Auskunft zum “Kundenservice” geben, denn BEEM hat keinen. Emails werden ignoriert und bei Telefonanrufen landet man in langen kostenpflichtigen Warteschlangen. Seit 4 Tagen erfolglos probiert die Firma zu erreichen….Frechheit.

]]> Von: Erika http://kundendienst-info.de/beem-kundendienst/comment-page-1/#comment-7115 Erika Mon, 18 Jul 2011 18:30:30 +0000 http://kundendienst-info.de/?p=1069#comment-7115 Bin vom Kundendienst der Firma Beem sehr zufrieden. Sehr freundliche beratung am Telefon.Habe Maschine wegen defekter Uhr eingesand und innerhalb von drei Tagen anstandslos eine neue Maschine bekommen.Ich kann nichts negatives sagen. Bin vom Kundendienst der Firma Beem sehr zufrieden. Sehr freundliche beratung am Telefon.Habe Maschine wegen defekter Uhr eingesand und innerhalb von drei Tagen anstandslos eine neue Maschine bekommen.Ich kann nichts negatives sagen.

]]> Von: Horst http://kundendienst-info.de/beem-kundendienst/comment-page-1/#comment-6777 Horst Fri, 03 Jun 2011 11:49:11 +0000 http://kundendienst-info.de/?p=1069#comment-6777 Beem Kaffeautomat mit Mahlwerk das Mahlwerk blieb nach 8 Monaten beim mahlen einfachstehen das Made in Germany hat dieses Gerät nicht verdient Beem Kaffeautomat mit Mahlwerk
das Mahlwerk blieb nach 8 Monaten beim mahlen einfachstehen
das Made in Germany hat dieses Gerät nicht verdient

]]> Von: Willi http://kundendienst-info.de/beem-kundendienst/comment-page-1/#comment-6725 Willi Fri, 27 May 2011 09:26:54 +0000 http://kundendienst-info.de/?p=1069#comment-6725 Ich habe mit dem BEEM Kundendienst nur beste Erfahrungen gemacht. Meine Emailanfragen wurden innerhalb von 24 Stunden umfassend und zufriedenstellend beantwortet. Das zur Reparatur eingesendete Gerät bekam ich innerhalb von 5 Tagen kosttenfrei repariert zurück und seitdem läuft es wieder bestens. Wenn alle einen so guten und schnellen Kundendienst anbieten würden, wäre vieles einfacher. FAZIT: Macht weiter so!! Ich habe mit dem BEEM Kundendienst nur beste Erfahrungen gemacht. Meine Emailanfragen wurden innerhalb von 24 Stunden umfassend und zufriedenstellend beantwortet. Das zur Reparatur eingesendete Gerät bekam ich innerhalb von 5 Tagen kosttenfrei repariert zurück und seitdem läuft es wieder bestens.
Wenn alle einen so guten und schnellen Kundendienst anbieten würden, wäre vieles einfacher.
FAZIT: Macht weiter so!!

]]> Von: Ulrich Schröder http://kundendienst-info.de/beem-kundendienst/comment-page-1/#comment-6285 Ulrich Schröder Fri, 18 Mar 2011 15:50:26 +0000 http://kundendienst-info.de/?p=1069#comment-6285 Kann nichts nachteiliges über Beem - Kundendienst sagen. Meine Mails wurden stets gleich beantwortet. Allerdings habe ich nichts zur Reparatur eingesandt oder umgetauscht. Kann nichts nachteiliges über Beem – Kundendienst sagen.
Meine Mails wurden stets gleich beantwortet.
Allerdings habe ich nichts zur Reparatur eingesandt
oder umgetauscht.

]]> Von: ines http://kundendienst-info.de/beem-kundendienst/comment-page-1/#comment-6048 ines Thu, 17 Feb 2011 11:28:39 +0000 http://kundendienst-info.de/?p=1069#comment-6048 Nie wieder beem! Habe im letzten Jahr eine Kaffeemaschine (fresh aromat perfect) mit Mahlwerk über amazon gekauft. Nach kurzer Zeit setzte das Mahlwerk aus - Kaffee konnte nur noch per "Pulver" althergebracht gebrüht werden. Ein Anruf beim Kundendienst hat nichts gebracht. Ich könne die Maschine ja einschicken ... Beim nächsten Versuch war das Mahlwerk plötzlich wieder aktiv, um dann ohne Voranmeldung wieder den Dienst zu versagen .... Seit kurzem wird kein Wasser mehr erhizt, es gibt also gar keinen Kaffee mehr von dieser Maschine. Nach einem Anruf beim Kundendienst schien die Sache ganz einfach zu regeln. Im Internet einen Rücksendeschein ausdrucken, die Maschine einpacken und einschicken. Aber seit gestern ist beem im Internet nicht mehr zu erreichen! Angeblich wird am Server gearbeitet ...Da stellen sich mir Fragen: Arbeitet der Server wirklich nicht? Und das seit mindestens zwei Tagen? Oder gibt es hier eine Insolvenz o. ä.? Oder hält man sich so lästige Kunden vom Hals? Bin gespannt, wie es weiter geht, werde auch noch direkt bei amazon eine Beurteilung hinterlassen - vielleicht kann ich anderen Kaffeetrinkern so eine Menge Ärger und unnütze Geldausgaben ersparen! Nie wieder beem!
Habe im letzten Jahr eine Kaffeemaschine (fresh aromat perfect) mit Mahlwerk über amazon gekauft. Nach kurzer Zeit setzte das Mahlwerk aus – Kaffee konnte nur noch per “Pulver” althergebracht gebrüht werden. Ein Anruf beim Kundendienst hat nichts gebracht. Ich könne die Maschine ja einschicken … Beim nächsten Versuch war das Mahlwerk plötzlich wieder aktiv, um dann ohne Voranmeldung wieder den Dienst zu versagen …. Seit kurzem wird kein Wasser mehr erhizt, es gibt also gar keinen Kaffee mehr von dieser Maschine. Nach einem Anruf beim Kundendienst schien die Sache ganz einfach zu regeln. Im Internet einen Rücksendeschein ausdrucken, die Maschine einpacken und einschicken. Aber seit gestern ist beem im Internet nicht mehr zu erreichen! Angeblich wird am Server gearbeitet …Da stellen sich mir Fragen: Arbeitet der Server wirklich nicht? Und das seit mindestens zwei Tagen? Oder gibt es hier eine Insolvenz o. ä.? Oder hält man sich so lästige Kunden vom Hals? Bin gespannt, wie es weiter geht, werde auch noch direkt bei amazon eine Beurteilung hinterlassen – vielleicht kann ich anderen Kaffeetrinkern so eine Menge Ärger und unnütze Geldausgaben ersparen!

]]> Von: Moanika http://kundendienst-info.de/beem-kundendienst/comment-page-1/#comment-5979 Moanika Fri, 11 Feb 2011 08:12:39 +0000 http://kundendienst-info.de/?p=1069#comment-5979 Bin absolut begeistert vom Beem-Kundendienst, obwohl mich die Negativ-Kritiken schon etwas stutzig gemacht haben. Hatte ein Dampfbügeleisen, bei dem der Wassertankdeckel sich nicht schließen ließ - das Bügeleisen war inzwischen 2 Jahre + 1 Monat alt - d.h., daß die Garantiefrist gerade einen Monat abgelaufen war. Den Kundendienst habe ich zwar telefonisch nicht gleich erreicht, habe aber nach einer Mail einen sofortigen Rückruf bekommen. Der Sachbearbeiter war sehr freundlich und kompetent - das Austauschgerät (neu !!!) ist 3 Tage später bei mir eingetroffen! Ich kann also den Kundendienst nur weiterempfehlen - die Geräte natürlich auch (damit wird selbst das Bügeln wieder als angenehme Arbeit empfunden!). Nochmals ganz herzlichen Dank an die Beem-Kundendienstmitarbeiter! Bin absolut begeistert vom Beem-Kundendienst, obwohl mich die Negativ-Kritiken schon etwas stutzig gemacht haben.
Hatte ein Dampfbügeleisen, bei dem der Wassertankdeckel sich nicht schließen ließ – das Bügeleisen war inzwischen 2 Jahre + 1 Monat alt – d.h., daß die Garantiefrist gerade einen Monat abgelaufen war. Den Kundendienst habe ich zwar telefonisch nicht gleich erreicht, habe aber nach einer Mail einen sofortigen Rückruf bekommen. Der Sachbearbeiter war sehr freundlich und kompetent – das Austauschgerät (neu !!!) ist 3 Tage später bei mir eingetroffen! Ich kann also den Kundendienst nur weiterempfehlen – die Geräte natürlich auch (damit wird selbst das Bügeln wieder als angenehme Arbeit empfunden!).
Nochmals ganz herzlichen Dank an die Beem-Kundendienstmitarbeiter!

]]> Von: eva http://kundendienst-info.de/beem-kundendienst/comment-page-1/#comment-5851 eva Thu, 27 Jan 2011 10:49:31 +0000 http://kundendienst-info.de/?p=1069#comment-5851 ein ewiger Kreislauf, schreiben, nichts bekommen, anrufen, gesagt bekommen, dass man schriftlich bestellen muss und wieder das Gleiche von Vorne. Miserabel,Nie wieder BEEM ein ewiger Kreislauf, schreiben, nichts bekommen, anrufen, gesagt bekommen, dass man schriftlich bestellen muss und wieder das Gleiche von Vorne. Miserabel,Nie wieder BEEM

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