Das Unternehmen

Das Unternehmen Bartscher wurde 1876 im beschaulichen Geseke, Calenhof von Anton Bartscher gegründet. Im Jahre 1959 gelang dem Unternehmen mit dem Vertrieb von Gasherden der Einstieg in den Gastronomie-Geräteverkauf.

Es folgten weitere Produkte, die das Sortiment für den Bereich des professionellen Gastronomiebedarfs erweiterten und eine Entwicklung des Unternehmens folgen ließ, welche die Bartscher GmbH zielstrebig zum gefragten Ausstatter und Einrichter von Großküchen machte. So ist es auch nicht verwunderlich, das 1971 zuerst das Lager durch einen großzügigen Neubau vergrößert wurde und 1978 auch noch ein zusätzlicher Bürotrakt gebaut und eingeweiht wurde. Dieses Wachstum konnte über viele Jahre fortgesetzt werden und fand seinen bisherigen Höhepunkt in der 2007 am Unternehmenssitz in Salzkotten eingeweihten neuen Lagerhalle mit integrierten Ausstellungs- und Schulungsraum.

Der Kundendienst

Doch auch ein gutes Gerät braucht ab und an mal die Hand eines fachkundigen Kundendienstes. Den Kundendienst von Bartscher erreichen sie montags bis donnerstags zwischen 8:00 und 17:00 Uhr und freitags zwischen 8:00 und 15:30 Uhr unter

• Tel.:0180 5 971 197
• Fax:+49 (0) 52 58 / 971 – 120.

Bartscher ist fast ausschließlich im Bereich der Großküchentechnik tätig und so sollten sich nur sehr wenige Geräte in den privaten Haushalt verirren.

Falls sie den Kundendienst benötigen, empfiehlt es sich folgende Angaben bereitzuhalten:

• Modell und Seriennummer des Gerätes (siehe Typenschild)
• Art der Störung
• das Gerätemodell
• Ihre vollständige Anschrift
• Ihre Telefonnummer mit Vorwahl

Mit diesen Angaben sollte der Kundendienst Ihre Anfrage schnell bearbeiten können und ihnen damit einen schnellen reibungslosen Reparaturablauf garantieren können.

Die Homepage von Bartscher (www.Bartscher.de) bietet weitere nützliche Informationen hinsichtlich der Produktpalette.
Der umfangreiche Produktkatalog ist sowohl online als auch als Download-Version verfügbar. So besteht für Kunden schon vor dem Kauf die Möglichkeit sich eingehend zu informieren.
Auch eine Übersicht der Fachhandelspartner ist auf der Homepage zu finden. Dort sind alle Fachhandelspartner übersichtlich nach Postleitzahlen geordnet aufgeführt und damit für Kunden gut erreichbar.

Sie können aber auch über das Online-Kontaktformular mit Bartscher korespondieren. Dazu einfach die geforderten Informationen angeben, das Problem schildern und schon bekommt das Bartscher-Team Nachricht von Ihnen. Gleiches gilt selbstverständlich auch für den E-Mail-Kontakt unter service@bartscher.de. Der Kundendienst wird sich schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen.

Was der Homepage noch fehlt, sind Bedienungsanleitungen zum Download. Hier besteht noch Nachbesserungsbedarf. Sicher können Kunden Bedienungsanleitungen aber auch mit einem Anruf beim Kundendienstes oder einer Anfrage über das Kontaktformular nachbestellen.
Zu erreichen ist die Firma Bartscher entweder per Post oder unter der unten angeführten Telefonnummer.

Anschrift

Bartscher GmbH
Franz – Kleine – Straße 28
D – 33154 Salzkotten

Tel.: +49 (0) 52 58 / 971 – 0
Fax: +49 (0) 52 58 / 971 – 120

E-Mail: info @ bartscher.de